Cobro indebido al celular (Ciudad de México)
17/06/24
1073
1
Telcel la peor red de telefonía (San Juan del Río)
03/06/22
6721
9
TELCEL rateros, de $799 a $4300 por "contratar"... (Chihuahua)
20/05/22
5997
1
Cobro de Telcel por supuestas suscripciones (Miguel Alemán)
03/07/21
7151
5
Cobro de Suscripciones indebidas por parte de... (Ciudad de México)
23/10/20
7177
3

+ Quejas TELCEL

Quejas

Visto

TELCEL

1983

12803685

Telmex

1305

7642803

Banamex

1282

6985261

Mercado Libre

1277

6882846

Bancomer

1183

9127824

Megacable

1147

5173671

Walmart

819

5215360

Movistar

800

4072762

Dish

724

4228647

HSBC

676

3721914

IUSACELL

580

3282634

Estafeta

575

2527487

Izzi Telecom

573

1937293

Santander

565

3083863

Cablevisión

531

2766520

Discriminación (San Nicolás de los Garza)
15/08/24
35991
25
Consorcio Constructor Arriba Jalisco no cumplen co (Guadalajara)
27/03/23
10527
9
The Highline Jewelery apestan (Zapopan)
14/07/23
3537
5
csi reparaciones soluciones reales a problemas dig (Ciudad de México)
27/02/24
3697
9
Fraude Grupo Inmobiliario Vincent (GIV) (Ciudad de México)
08/11/23
2139
1

Discriminación (San Nicolás de los Garza)
15/08/24
35991
2
SEF Servicios de Fabrica s.a. arreglan (Guadalajara)
02/08/24
375
2
Accigen Capital Group y Real Capital (Ciudad de México)
21/04/24
2056
2
No ha habido respuesta a las retiradas d (Naica)
30/10/24
149
1
Tukol D (Ciudad de México)
29/10/24
171
1

Art Industrial - Megafraude en Linea - (Ciudad de México)
30/10/24
178
0
Nest constructora (Monterrey)
29/10/24
156
0
Punto Tecnico del Hogar MX (Guadalajara)
30/10/24
133
0
FEDEX no apesta... HIEDE! (Santiago de Querétaro)
30/10/24
132
0
CIP Centro de Inglés Personalizado (Ciudad de México)
29/10/24
113
0

Viajes Lili Apesta (Zapopan)
31/10/24
200
0
Expedia me ha robado dos veces (Aguascalientes)
30/10/24
146
0
FEDEX no apesta... HIEDE! (Santiago de Querétaro)
30/10/24
132
0
Art Industrial - Megafraude en Linea - (Ciudad de México)
30/10/24
178
0
Punto Tecnico del Hogar MX (Guadalajara)
30/10/24
133
0

Lista completa de casos + recientes

Amazon Kindle Direct Publishing apesta (Ciudad de México)
15/07/24
2368
0
Autobuses FUTURA (Estrella Blanca) (Zapopan)
10/07/24
2085
0
¡WOW de Despegar.com apesta! (Toluca)
12/06/24
2455
0
UAG Campus Tabasco es peor de lo que piensas; e ID (Ciudad Pémex)
10/06/24
2360
0
Gran Turismo Regio infernal (Monterrey)
31/05/24
2610
0

Lista completa de casos destacados

Usuarios + Activos 221617

24Nissan Chapultepec Morelia
24Val62
24Dark_Chester
24F G
24.anonimo
24Adriana pulido
24Adriana Rodriguez de C
24Aejandro Guagnelli
24Aleph89
24ALFA50
24Alfonso López L.
24angeltavera
24Ann Myer
24Anonimusd
24AnonymUser09
24ANTER
19ANTI-OUTSOURCINGS
24Antitroll
24Benitokameloz
24Berenice_Villas

Caso 108820 sin calif (0 calificaciones) Cía: TELCEL28/12/15

*111 de telcel servicio de activación nada confiable

(Ciudad de México, Distrito Federal, )

Categoría: Telecomunicaciones & IT / Telefonía móvil

Por:

ugaci

17690

¿Eres la compañía afectada? Regístrate

El viernes 4 de diciembre a las 10:24 de la mañana marqué al *111 para activar mi plan TELCEL sin fronteras pues salía de viaje, después de estar 9 min en la línea me comentó el ejecutivo que el 24 hrs el servicio estaría activado. Llegó el sábado a Estados Unidos y utilizo mi servicio con toda la confianza de que realizaron su trabajo. El día de hoy cuando reviso mi factura me percato que me están cobran $1,500 de uso de datos en el extranjero y roaming. Marco al *111 para aclaración y me comenta S.G. que no hay ningún comentario en sistema de que yo haya llamado ese día para activar el servicio y que no puede hacer nada.
No puede ser posible que uno está confiando en el servicio que se brinda vía telefónica y te encuentras con la novedad de que si a alguien en TELCEL le dio flojera anotar tu llamada o algún comentario, ellos no se hacen responsables de su falta de ética y ganas de trabajar y como no tienen comentarios no pueden hacer nada, sólo que robarte en lugar de cobrar lo justo por el servicio que contrataste y que ellos no activaron. TELCEL servicio al cliente apesta!