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Quejas

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Telmex

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Banamex

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Mercado Libre

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Bancomer

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Megacable

1147

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Walmart

819

5215573

Movistar

800

4072989

Dish

724

4228762

HSBC

676

3722230

IUSACELL

580

3282748

Estafeta

575

2527692

Izzi Telecom

573

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Santander

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Cablevisión

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Caso 65033 1 pts. (1 calificaciones) Cía: Estafeta30/04/12

Estafeta visitas fantasma

(Ciudad de México, Distrito Federal, )

Categoría: Servicios / Mensajería, Paquetería y Envíos

Por:

conservador

26061

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Estafeta en la Ciudad de México tiene un nulo control de calidad y de veracidad en sus reportes de entregas. La semana pasada uno de los repartidores tocó el timbre y fue visto por mis vecinos, al momento de bajar a abrirle el repartidor se regresó a su vehículo y se marchó sin dar tiempo a que se le abriera la puerta. Según el centro de reparto, el repartidor fue nuevamente a entregar el paquete, aunque debió de haber sido en espíritu. Después de una semana, el paquete fue devuelto a su origen y tendré que pagar nuevos cargos por el reenvío y recolección.

La página de rastreo de Estafeta no funciona buena parte del día y en su servicio telefónico se exculpan argumentando que están muy bien capacitados y que siguen protocolos, pero no tienen ningún ánimo de investigar, mucho menos de dar servicio. ¿CUÁNDO SEPOMEX y las autoridades de comunicaciones permitieron el crecimiento de empresas que encarecen los envíos y que acostumbran a brindar pésimo servicio? Evitense molestias, procuren NO UTILIZAR Estafeta!