First Cash me robó al comprar

 Jonatan Guajardo - FIRST CASH S.A. de C /  25/02/13

Estimado Cliente ,

Apreciamos sus comentarios en este medio, a continuación un breve detalle aclaratorio/informativo a manera de réplica:

1.- Las prendas que se comercializan en First Cash son 100% usadas y/o de segunda mano, por lo cual gozan en su mayoría de precios económicos y accesibles, por ello antes de adquirir algún objeto debemos de asegurarnos como consumidores que cumpla con las expectativas dado que se adquieren tal y como estén, si el articulo funciona tiene un costo, si no funciona también se comercializa con un menor precio.

2.- En caso de que al día siguiente lo haya querido dejar nuevamente en First Cash, probablemente se ofreció 600 pesos debido a que, la operación a realizar es un “préstamo”, para lo cual usted dejaría la mercancía en garantía a fin de recuperar la misma en mediano o largo plazo, por lo cual debido a la Ley Federal del Consumidor el préstamo no debe ser excesivo y/o fuera del alcance de los consumidores, por ello se presta una cantidad que sea accesible de pago.

3.- First Cash es una empresa legalmente constituida en México (de las pocas que hay, supervisada/Regida por la Procuraduria Federal del Consumidor ante quien tiene un contrato registrado y es quien regula las operaciones de préstamo con garantías prendarias.

4.-Si usted tiene una reclamación o comentario le invitamos a exponer su caso en nuestras líneas de atencion al cliente 01 800 823 3650, nos gustaría atender sus dudas o reclamaciones de primera mano.

Por su atención, Gracias ¡

Atentamente
Departamento de atención a clientes de First Cash México.