Go Vacations Cancún apestan
nos dieron el check in junto con la fecha que solicitamos y compramos nuestros vuelos eso fue como con 4 meses de anticipación para no andar a las carreas. ya después nos dijo q el hotel donde nos habían dado el check in no había disponibilidad y nos ofrecio otro de igual manera nos mando el check in y nosotros ya empesamos a desconfiar un poco y marcamos al hotel para ver si estaba la reservacion y si si estaba pero a dias de irnos marcamos nuevamente al hotel y oh sopresa habían cancelado la reservacion! marcabamos a la "agencia"
pero no nos contestaban hasta q por fin te contestan solo para decir que habia sido un error interno y que nos mandarían nuevamente opciones para escoger hotel a 4 dias de partir. estuvimos esperando llamadas mensajes y nada. ya por fin se apiadaron de nosotros y nos dijeron q no podían brindarnos el servicio y q reembolsarían el dinero, a solo 4 dias de irnos lo pueden creer! nosotros contratamos por otro lado y tuvimos nuestras vacaciones,
quedaron de reembolsar el dinero en quincenas jajaja que aun no depositan. cuidado con ellos. los agentes paola suarez no te da atencion y se escusa que tiene mucho trabajo ahi los clientes no son prioridad
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