Hotel City Express Querétaro apestan
(Santiago de Querétaro,
Querétaro,
)
Categoría: Hotelería y alojamiento / Hoteles y Resorts
Por:
31752
La repepcionista contestò de mala manera y al solicitarle otra habitaciòn dijo que bajara a la recepciòn yo a que me asignaran, Cinco mujeres que viajamos juntas, bajamos con maletas y en pijama donde nos tuvo paradas màs de dos horas sin asignarnos una habitaciòn, mientras ella estaba revisando papeles.
El señorcito de mantenimiento y el encargado tardaron muchìsimo en llegar. La señorita en todo momento se mostrò grosera y prepotente. No solucionaron el problema de nosotros, que era darnos otras habitaciones, sino al cabo de dos horas, en las que me pude dar cuenta de la pèxima administraciòn , el riesgo de seguridad para los clientes y el mal servicio y maltrato a quienes consumimos sus servicios.
Quiero destacar que la señrita A., la recepcionista del Hotel City Express Querétaro, me faltò al respeto y no brindò ninguna ayuda y sì molestias.
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Comentarios sobre esta queja
Estas en todo tu derecho, el hotel debe de contar con personal de mantenimiento las 24 horas, me imagino que por ahorrarse los 2 turnos le hablaron al cuate de mantenimiento que ya se encontraba en su casita durmiendo, no es culpa de el sino de la administracion del hotel.
es un hotel que cobra caro y paga poco a sus empleados , que te puedes esperar?? ya dejen de hospedarse en ese hotel, parece que les hacen un favor!!!! yo que tu ya le hubiera puesto sus pu-taz-os a la recepcionista o de minimo una men-tada de ma-dre!!
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