HP, mi*rda de asistencia y atracos
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Productos / Computadores, Periféricos y Software
Por:
21971
Ojo ellos registran tu llamada; si llamas por primera vez el servicio de mensajería te costará $500. A partir de la segunda llamada el costo sube a $2000. Lo más grave es que, a cambio de ese servicio de extorsión, ellos no respaldan en absoluto la información que tú tienes en tu equipo, por lo tanto, te cobran todo eso más la reparación a cambio de la pérdida total de tu documentación.
Con esa mi*rda de asistencia al cliente y esos atracos, piénsatelo muy bien cada vez que pienses en comprar un producto HP.
(26 de febrero de 2013)
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Comentarios sobre esta queja
Muchas veces el servicio de fábrica no es el óptimo ni el adecuado, sugiero que busques algún conocido que vaya a tu casa para checarla y te pueda respaldar toda tu info antes de llevarse el equipo en caso de ser necesario o si la falla es técnica que te deje tu disco duro, se lleve todo lo demás y cuando este lista acuda de nuevo a tu casa y te la instale otra vez, así no hay problema de pérdida de info o peor aún que te roben (espero que no tengas pornografía de tu autoría, sino ya valiste)
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