¡Cuidado con los intereses de HSBC!
En el 2006 abrì una cuenta de ahorro en el banco y automàticamente me dieron una tarjeta de crèdito, di mi direcciòn actual pero por sistema automaticamente pusieron mi direcciòn anterior, primer error, fui al banco para cambiar la direcciòn y activar mi tarjeta de credito, despuès de varias vueltas logrè activar la tarjeta pero el domicilio no se cambiò a pesar de hacer nuevamente la peticiòn un año no recibi estados de cuenta, segundo error,pero como no habia utilizado la tarjeta no habia problema..hasta que la use retirè $6,500y no me preocupè porque a la semana empece a depositar $500 o si no podia depositar los depositaba a los 15 dìas $1,000 pesos y crei que no habia problema, seguia sin recibir mis estados de cuenta, tercer error, voy a la sucursal a pedir un estado de cuenta cuando yo ya llevo depositados $4,500 pesos y me doy cuenta que debo $3,746.65 cuando pedi la aclaraciòn me dijeron que mis pagos estan a destiempo de la fecha de corte y me han cobrado $1,200 de interes $375.00 mensuales!!! y me dijeron que no se podia hacer nada y que tenia que pagar, no se me hace justo porque nunca deje de pagar no tenia estados de cuenta porque pusieron mi direccion mal y ahora yo tengo que pagar sus errores NO ES JUSTO. alguien me puede ayudar se los agradecerìa mucho.
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Comentarios sobre esta queja
yo he tenido varios dolores de cabeza por esto. El teléfono y dirección que das de alguna manera sigue ahi como un fantasma, en Banamex y Santander Serfin, ambos tienen esta peculiaridad. Aunque lleves años sin estar en ese domicilio de un día para otro ya cuando acuerdas te llega correspondencia a tu domicilio anterior o te buscan en teléfonos anteriores. Quién sabe que demonios hay que hacer para que entiendan que uno cambia de información. Y no se entiende cómo determinaste tus pagos y "pensabas no habria problema", acepta que es una irresponsabilidad de tu parte o mal manejo de tu cuenta lo que te tiene emproblemada. Si, también el banco envia estados de cuenta a un domicilio anterior, que problema Dios mío, pues paga tu cuenta y dala de baja, evita problemas con estos retrasados mentales. HSBC cada vez aparece más en esta página.
Con todo el respeto pero si usted no cumplió con los pagos en las fechas establecidas es entendible que le cobren intereses. Aunque usted pague 500 pesos o 1000 cuando usted tenga, si no cubre el minimo para no generar intereses a la fecha de corte estos intereses se le van a cobrar y la disposición de efectivo en cajero por tarjeta de crédito es la peor manera de tener efectivo, cobran muchisimo por ese servicio y muchos mas intereses. Es Mejor pagar con la tarjeta directamente donde se requiera... Saludos
Pues en cierta forma si es un punto malo en contra de los bancos ya que para hacer el cambio de domicilio es bien difícil, y en algunos, como ScotiaBank, al menos a mi me fue imposible. Y para no variar, HSBC TAMBIÉN en este aspecto esta fallando. Por cierto, felicidades a HSBC por su centenario de quejas… se lo han ganado a pulso.
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