Izzi Telecom lastima de empresa
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Telecomunicaciones & IT / TV Cable o Satelital
Por:
44967
Lástima de Empresa.
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Compañía afectada responde:
Buenas tardes.
Te ofrezco una disculpa por el mal entendido, el importe que se te cobro en aquel entonces fue el monto por suscripción que se realiza al día 19 después de la instalación aun que el estado de cuenta llegue antes este concepto se cobra. Una vez liquidado este importe se cobra de forma mensual, cabe decir que si se paga después de tiempo se cobra un importe por reconexión.
Cualquier duda adicional que presentes te comparto nuestro correo oficial atencionalcliente@izzi.mx
Te ofrezco una disculpa por el mal entendido, el importe que se te cobro en aquel entonces fue el monto por suscripción que se realiza al día 19 después de la instalación aun que el estado de cuenta llegue antes este concepto se cobra. Una vez liquidado este importe se cobra de forma mensual, cabe decir que si se paga después de tiempo se cobra un importe por reconexión.
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Comentarios sobre esta queja
Achis como estuvo eso? te instalan el 27 de Dciembre,te llega el recibo el 28 de Diciembre y te cortan el servicio el 17 de Diciembre? osea un año despues o los de Izzi viajaron al pasado o como?
Siempre que me aburro con la tele abierta y pienso en contratar un paquete de cable, leo en Apestan.com quejas como esta y de inmediato se me quita la idea de la mente. Saludos.
Supongo que fue error la fecha. En fin, ésta empresa apenas empieza y ya tiene problemas.
Lo mismo le pasó a un amigo, le instalaron un día y al siguiente ya tenía que pagar el mes completo y para cancelar tuvo que pagar un mes mas... pero eso le ocurrió con otra compañía.
Lo primordial es preguntar lo que pasa y tedigo ya que al contratar yo izzi me explico la persona que me hizo la migracion es que en cablevision cobraban instalacion mes por adelantado y mes corriente antes de realizar la instalacion por lo que ahora solo se te cobra el mes corriente si tu fecha de corte es el 27 tienes por lo menos 15 dias para pagar a partir del 27, y asi sucesivamente pero sin cargos de instalacion mes por adelantado etc etc etc ... solo el mes que vas consumiendo.
fijate del Caso 96066 ese contrato es de cablevision aun no instalaban izzi
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