Caso 111911 sin calif (0 calificaciones) Cía: Izzi Telecom04/04/16

Izzi Telecom, ¿así, o más ladrones?

Categoría: Telecomunicaciones & IT / TV Cable o Satelital

Por:

17231

Debido a que he tenido problemas en el cobro ya que por lo visto no hay buena comunicación entre izzi y el banco, y además del mal servico después de que telecable de zapopan se convirtió en izzi (señal lenta, se corta, etc) decidí ir a cancelar mi contrato a una sucursal en zapopan, jalisco. Llevé mi modem y me dice la empleada que debo pagar TODO el mes de abril que por que se facturó el 20 de marzo. Le pregunté que cómo iba yo a pagar un servicio que NO existe, puesto que al estar cancelado ya no hay servico, que estaba de acuerdo en pagar los días antes de dejar de funcionar y, de mal modo me madó al averno. Le comente, que entonces dejaría de pagar y me dijo que era igaul, que de todos modos se iba a seguir facturando. Además quería yo quedarme con el servicio báscio de tv y pues tampoco se puede, no pueden hacer cancelaciones parciales. Total que se convirtió eso en el día del no se puede. Ya casi casi, tenía yo que pedir disculpas por haber ido..!! Uno es el cliente, uno paga por el servicio y repito, estoy de acuerdo pagar por el servicio usado, pero ¿¿pagar 26 días de nada??, o sea..¿cómo? aparte de que las cuentas no me salen, según ellos la mensualidsd de tv e internet es de 710 pesos y por los meses de enero y febrero, me cobraron 1750..!! Ojalá y la profeco nos apoye ya que veo que esta compañía tiene muchas quejas.

click para agrandar

KIA Celaya apesta

Urbi Villa del Rio jardín...

+ Quejas Apestan.com

Izzi cambia planes y canales arbitrariamente, gente mañosa y mentirosa

03/ 06/ 21

6090

5 pts.

Izzi sigue subiendo tarifas y su calidad cada vez es peor

21/ 10/ 19

4941

5 pts.

Izzi realiza cargos indebidos en los estados de cuenta

24/ 09/ 19

6401

5 pts.

Izzi Telecom companía de internet y cable en Querétaro

01/ 09/ 19

3581

5 pts.

El servicio de contratacionees de Izzi Telecom es una mugre

06/ 02/ 19

4745

5 pts.

Lista de quejas Izzi Telecom

+ Quejas del área geográfica

Boston Medical Group, estafadores que pocos denunciamos por vergüenza

06/ 01/ 21

43714

4.5 pts.

Zen Travel otro engaño más, no respetan a sus clientes

14/ 07/ 11

43313

4.5 pts.

Doctoralia no publica la realidad de los comentarios de los doctores

14/ 11/ 19

8005

4.4 pts.

Estafan a sus nuevos clientes en Barezzito de Plaza la Gourmetería Zapopan

05/ 03/ 14

37391

4.3 pts.

Hooters Plaza Galerías ¡vomitivo lugar...!

30/ 05/ 11

133468

4.3 pts.

Lista de quejas de Zapopan, mexico

Compañía afectada responde:

- izzitelecom / 26/07/16

Muy buena noche.
Te ofrezco una sincera disculpa por el inconveniente que se presento referente a tus saldos, en izzi estamos trabajando en todos los aspectos para mejora,esperamos poder cambiar la imagen que tienes de izzi, para ello te comparto nuestro correo oficial atencionalcliente@izzi.mx donde te asesoraremos de forma oportuna y brindaremos la solución a cualquier inconveniente que presentes con tu servicio.
Linda noche.

Comentarios sobre esta queja

subir

Usuarios ya registrados

¿Eres un representante de empresa?

Quieres responder a alguna queja en el sitio
como representante, entonces necesitas utilizar este formulario.

Crear una cuenta de usuario