Izzi Telecom cero profesionalismo, apenas están entrando en Zapopan

Uuuy y eso no es nada. Espera a probar el servicio, cuando las conexiones están saturadas y tus llamadas se te cortan. Suerte!

Uhhh señor, a mi me dejaron esperandolos en el domicilio no menos de 5 veces para cambiarme a la plataforma de izzi supuestamente y sabe que nunca se aparecieron y segun llamaba para preguntar y me decian que ya habian ido y habian terminado el servicio cerrando los tickets, ademas de arbitrariamente cambiar la fecha de pago del dia 20 al dia 11 sin avisarme y como "me pase" cobrarme un recargo de $50 pesos cuando ni por enterado hasta que me llego el recibo el mismo dia 11, me cobraron de mas durante varios meses servicios que ya habia cancelado, yo era antiguo cliente de telecable y para darlos de baja estos servicios ya siendo la compañia que daba el servicio IZZI tenia que hacer mi contrato con IZZI, hize el contrato 2 veces alguien misteriosamente cancelaba esta peticion de contrato. finalmente de todo lo que me cobraron de mas decidieron ellos que solo me podian regresar $380 pesos y que los veria reflejados en mi siguiente estado de cuenta , pero como yo estaba cabreado realmente por las varias porquerias que me hicieron busque la forma de resolverlo ¿sabe cual fue esta solución? hable al call center les dije que ya me habian hartado, que cancelaria y que queria de que manera me regresaban el saldo que tenia a favor y me dicen que me lo daban en efectivo cuando llevara los aparatos, me di el gusto enorme y placentero de ir a su centro de atencion, formado en la cola de gente que se iba a quejar que era mucha mas que la que iba a pagar o a contratar y cuando llego mi turno ZAZ, llegue les dije que iba a cancelar, me preguntaros las razones y me desquite, las personas que estaban formadas para contratar me escucharon por supuesto, la señora de a un lado tambien quejandose en el otro mostrado, y cuando le digo a la persona que tengo saldo a favor y que me dijeron en el call center que me lo regresarian en efectivo, el muy insulso me contesta: ¡pues que te lo regrese quien te dijo! ¡aqui no regresamos efectivo! y ZAZ que me sale el demonio poseso que tenia dentro de mi, levanto la bolsa con los 4 aparatos todo revueltos con cables y controles y se los dejo caer en el mostrador encime de los papeles y cosas ante los ojos de todos, hago esa acción que muchos otros clientes desearían con sus proveedores y le digo a la señora: ve por que les estoy cancelando el servicio, entre otras cosas por estas tipo de respuestas. A lo que la señora que solo iba a reclamar que no le llegaban los estados de cuenta allí mismo decide cancelar, el señor de atrás de mi formado que iba a una reclamación también decidió cancelar y de alguna manera le pague a IZZI en parte con la misma moneda que como cliente me pago, espero por mi que se hundan por puercos, usureros y ventajosos.

Y lo que te falta, una vez que te tienen en sus garras ni en sueños te salvas de muchos corajes.... desde las interrupciones que "salen de su control", que no envian estados de cuenta (dicen que cuidan el medio ambiente) tienes que imprimirlo tu, cargos por reconexion 1 minuto despues de la fecha de corte, el pesimo servicio de soporte, programacion repetitiva, TV de "paga" con mas de la mitad del contenido con comerciales, servicio CARO, pufff..... Suerte