Izzi Telecom no les interesan sus clientes
acudí a un cyber café para levantar una queja en la página de Izzi Telecom y los asesores igual con muy poco interés en ayudarme a solucionar la ausencia de señal le comenté que me dieron tiempo de respuesta de una semana que como era posible y el asesor sólo contesto que nada podía hacer, es increible que en temporada de vacaciones que es la única fecha que puedo ver la televisión me dejen la empresa Izzi Telecom sin cable por una semana y sus empleados no les importe solucionar nada con sus clientes parece que ellos me hacen el favor a mí siendo que yo soy el cliente y que estoy pagando puntual por el servicio
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Compañía afectada responde:
Hola buena tarde Jorge
Te ofrezco disculpas por los inconvenientes presentados, con gusto puedo apoyarte en caso de que aun continuas con inconvenientes con tu servicio de vídeo, únicamente te pido me envíes el número de contrato, teléfono y nombre de titular de la cuenta con una pequeña descripción del inconveniente presentado al correo atencionalcliente@izzi.mx
Que tengas una excelente tarde
Te ofrezco disculpas por los inconvenientes presentados, con gusto puedo apoyarte en caso de que aun continuas con inconvenientes con tu servicio de vídeo, únicamente te pido me envíes el número de contrato, teléfono y nombre de titular de la cuenta con una pequeña descripción del inconveniente presentado al correo atencionalcliente@izzi.mx
Que tengas una excelente tarde
Comentarios sobre esta queja
Deberías cambiar de compañía mi estimado, tengo Totalplay y me ha funcionado perfectamente, yo quise instalar la porquería de Izzi y no me lo quisieron poner porque tenía un "adeudo" en mi domicilio y no les interesó que les explicara que no era así, si gustas saber más puedes leer mi caso Link
No se te ocurra es peor busca mis quejas a total play estan en apestan
saludos
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