Caso 127014    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Placacentro Masisa Observatorio28/07/17

Placacentro Masisa Observatorio apesta

Placacentro Masisa Observatorio
Por fin llego el dia que nos hartaron en Placacentro Masisa Observatorio, el placacentro como muchos otros negocios es una franquicia, y este franquiciatario es un asco en servicio al cliente, de nada sirve el dinero que gastan en publicidad e instalaciones, cuando la encargada en este caso la sra. G. (que sufrio un colapso nervioso y tuvo que estar ausente por un largo periodo de tiempo y luego regreso) no tiene el caracter, habilidad, y temple para dar un buen servicio y mucho menos exigirlo a sus empleados, no tienen el conocimiento minimo de la empatia, resolver al primer contacto, mantenerse en lo dicho, hacerse responsables, empezando por las sritas de la recepcion, que comen su almuerzo bajo el mostrador (huele a quesadillas el lugar), se pintan las uñas, hablan por celular descaradamente en medio de la atencion a nosotros (los clientes), se desesperan facilmente cuando tenemos dudas y preguntas,


y por otro lado de los trabajadores que hacen los cortes, que te piden una lana extra para que tu pedido salga antes que otros, que cuando te entregan el material en tu domicilo y este llega a venir mal, solo te dicen que ellos no saben y que solo son choferes, despotrican contra sus propios jefes, se les nota que no estan a gusto en su trabajo, te llegan a ofrecer por menor cantidad de dinero material que traen consigo y que tu no pediste (sabra dios como lo consiguen), que cuando hablas a la matriz de la franquicia, te dicen que estan al tanto de las fallas en el servicio, pero que, que se le va hacer, ellos tambien tienen los mismos problemas en sus instalaciones y con su propia gente, un llamado a MASISA para que haga algo con esta gentuza que no esta a la altura de su Filosofia.
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