Caso 101574    sin calif  (0 calificaciones) Cía: RIU Hoteles28/04/15

Riu palace cancun mal servicio

cuando uno sale de vacaciones lo ultimo que quieres escuchar son negativas , las palabras no y menos en repetitivas ocaciones y en ese hotel fue lo que mas escuche en mi estancia. no llevan bebidas al cuarto ni hielos ,de entrada me entregaron un cuarto con camas individuales ,cuando la reservacion estaba para un matrimonio .tiene 8 restaurantes de los cuales 3 siempre estan saturados pk (ojo tienes que hacer reservaciones)a partir de las 8 pm,nadie te atiende tienes que ir a un desayunador y servirte solo puras amburgesas y lonches frios , el hotel olia a pura humedad
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