Caso 82934    sin calif  (0 calificaciones) Cía: SEARS07/09/13

Sears apesta, no entrega productos

SEARS
El día 25/08/2013 aprovechando que me habían otorgado mi plástico de SEARS, decidí acudir a SEARS Lindavista a adquirir un refrigerador. Pague y el vendedor C.R.B.( Telefono de su tarjeta de presentación 574745xx Ext 1046 ) me indico que debido a que no tenían en stock el articulo que yo queria, me estarían entregando el dia 07/ SEP/ 2013, acepte pues no me urgia. En el ticket de compra tambien especifico la entrega con misma fecha.
Me levante temprano, y al ver que ya eran las 15 hrs llame al vendedor para ver si demorarían mas en llegar con mi articulo, me informo que -No me preocupara, que si estaba programada como se acordo.


Espere y volvi a llamar a las 18:00 hrs,y me dijo que "por un error de sistema" se habian equivocado y ya no tenian ese producto, sino hasta la otra semana.
El dia 05/SEP/2013 yo vendi mi anterior refri confiandome de queme entregarian el dia 07/sep/2013.

Molesto ,acudire a la tienda, a ver como me resuelven. ¿De no ser favorable puedo acudir a PROFECO por incumplimiento del servicio?
Trate de mandar un correo de queja al correo clientes@SEARS.com.mx que aparece en el ticket, pero me lo reboto.
+ Quejas Apestan.com
attached image
SEARS Roba
29/ 06/ 17
7654
1
  5  pts.
attached image
Sears pésimo servicio
01/ 12/ 15
4874
2
  5  pts.
attached image
Sears servicio al cliente, apestan
26/ 08/ 13
7523
3
  5  pts.
+ Quejas del área geográfica
attached image
Franquicias Nutrisa un fraude
07/ 10/ 14
199818
35
  4.7  pts.
Pinches televisoras publicidad apestosa
30/ 05/ 09
14145
33
  4.7  pts.
Apestan.com en Milenio.com
05/ 05/ 08
82369
30
  4.7  pts.
attached image
Banwire hace que ruegues por tu dinero
08/ 05/ 23
8249
11
  4.6  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
No hay comentarios aún
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario