Servicio Técnico de Nokia y Consultoria de Vanguardia apestan
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Telecomunicaciones & IT / Telefonía móvil
Por:
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Comentarios sobre esta queja
Me pasó lo mismo con un Nokia 1220,llamaba y nada, a si me tuvieron casi 2 meses, hasta que me lo dieron.
El 13 de febrero 2008, lleve mi N95 al centro de Nokia, lo llevé por que la tapa de la microSD se le cayó. Pero no me lo quisieron aceptar, que por que eso ya es culpa del usuario.
El celular no tenia ni un mes de habermelo comprado, y la tapa se le cayó cuando la abrí para sacarle la MicroSD, si tuviera más de un año lo entiendo, pero menos de 1 mes?
Si yó, hubiera sabido que la tapa se cae al abrirla, jamás la abro, Cuando iba a pensar yo, que esa parte del telefono, se le iba a caer con tan sólo abrirla facil y sencillamente, sin esfuerzos ni nada, simplemente la tenia mal ensamblada de fábrica.
También ese día pregunté por las teclas que se me están despintando, Pregunté por que se me hace sospechoso que un equipo nuevo y caro, tenga esos defectos. Yo tengo 2 años con un Nokia 6230, tiene 2 años y las teclas apenas se comienzan a despintar.
Mi N95 no tenia ni un mes y la pintura de los botones y del teclado, ya se le estaba cayendo.
Dijeron que era por culpa de la funda, pero yo jamás lo he metido en una funda, Despues me dijeron que si era posible cambiarme los botones y el teclado, más aparte la tapa de la Micro, pero me iba a generar un costo, ya que la garantía no aplica en esas fallas, pregunté cuanto y me dijeron que no podían decirme, que por que mi telefono, aun no cuenta con soporte técnico.
Hasta el día de hoy, ando sin tapa para la micro y con los botones despintados.
No me importa traerlo a si, ya que funciona perfectamente eso es lo importante. Lo que me molesta, es el dinero que uno paga por este telefono, espereando que demuestre lo que vale siendo duradero durante su uso normal.
Por que, gracias a estos defectos, mi telefono ya no vale lo que pagué por el y apenas tiene 5 meses de uso.
El 13 de febrero 2008, lleve mi N95 al centro de Nokia, lo llevé por que la tapa de la microSD se le cayó. Pero no me lo quisieron aceptar, que por que eso ya es culpa del usuario.
El celular no tenia ni un mes de habermelo comprado, y la tapa se le cayó cuando la abrí para sacarle la MicroSD, si tuviera más de un año lo entiendo, pero menos de 1 mes?
Si yó, hubiera sabido que la tapa se cae al abrirla, jamás la abro, Cuando iba a pensar yo, que esa parte del telefono, se le iba a caer con tan sólo abrirla facil y sencillamente, sin esfuerzos ni nada, simplemente la tenia mal ensamblada de fábrica.
También ese día pregunté por las teclas que se me están despintando, Pregunté por que se me hace sospechoso que un equipo nuevo y caro, tenga esos defectos. Yo tengo 2 años con un Nokia 6230, tiene 2 años y las teclas apenas se comienzan a despintar.
Mi N95 no tenia ni un mes y la pintura de los botones y del teclado, ya se le estaba cayendo.
Dijeron que era por culpa de la funda, pero yo jamás lo he metido en una funda, Despues me dijeron que si era posible cambiarme los botones y el teclado, más aparte la tapa de la Micro, pero me iba a generar un costo, ya que la garantía no aplica en esas fallas, pregunté cuanto y me dijeron que no podían decirme, que por que mi telefono, aun no cuenta con soporte técnico.
Hasta el día de hoy, ando sin tapa para la micro y con los botones despintados.
No me importa traerlo a si, ya que funciona perfectamente eso es lo importante. Lo que me molesta, es el dinero que uno paga por este telefono, espereando que demuestre lo que vale siendo duradero durante su uso normal.
Por que, gracias a estos defectos, mi telefono ya no vale lo que pagué por el y apenas tiene 5 meses de uso.
Por fin después de casi 4 meses tengo mi celular de nueva cuenta, el problema fue de Consultoría de Vanguardia la cual ha tenido problemas con Nokia y ya la dieron de baja.
Para los que tienen casos parecidos les recomiendo que se quejen y presionen todos los días, así pronto les harán caso.
Saludos
subir Para los que tienen casos parecidos les recomiendo que se quejen y presionen todos los días, así pronto les harán caso.
Saludos
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