Caso 116288    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Serviplus09/08/16

Serviplus apestan

En octubre de 2015 compré un centro de lavado MABE, a los 3 meses se descompuso, tienes que llamar a Serviplus para que lo vengan a arreglar, de entrada te tienes que esperar todo el día a que lleguen, fatal, según ya lo arreglaron y se van, al mes otra vez se descompone, pero ahora, dicen que es una pieza, se tardan 2 semanas y regresan. Al mes, otra vez, llamas y te dicen que te esperes todo el día a que llegue el técnico, llegan a la hora que quieren, según lo vuelven a arreglar.


Hace 4 semanas se volvió a descomponer y el "técnico" dice que es la tarjeta madre, que la tiene que conseguir, se tarda 3 semanas en regresar! Eso sí, llamas y llamas al "calle center" y NADIE te da solución de nada ni sabe nada, te dicen que con la pena te tienes que esperar, ok, después de 3 semanas regresa el tipo y abriendo la puerta te pregunta: " qué tiene su lavadora?" O sea cómo?? Y la pieza que esperé tres semanas??Y me dice: "cuál pieza? No me dieron nada! Siendo que él dijo que la iba a pedir? Y se hace el que tiene amnesia!


Maldi+o servicio! Desgraciados! No dan ni una maldita respuesta! No te resuelven nada! Esto es el colmo! Pides hablar con un gerente, director o algo y te dicen que no están autorizados para comunicarte!


Ore vez el maldito aparato está descompuesto! Y empieza el martirio otra vez, hablar para que vengan cuando quiren y a la hora que quieran, pedí cambio de técnico y me dicen que no pueden cambiarlo! Me van a mandar al mismo tipo! Por DIOS!


PÉSIMO SERVICIO!


no compren productos mabe, les juro que van a vivir un calvario para que les arreglen el centro de lavado y lo que sea! tienen a Serviplus COMO
centro de servicio y es lo peor de lo PEOR!


4 veces se ha descompuesto el centro de lavado, nefasto!
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