Serviplus pésimo servicio
Pasaron 3 semanas y el aparato falló de nuevo, supuestamente ahora era el motor y la tarjeta de memoria. Raro porque ni siquiera se usa mucho la lavadora, solo los fines de semana para la ropa de dos personas. tardaron un mes en repararlo, y las dos semana falló de nuevo y ya ni siquiera prendía ni un foquito del equipo. Me querían cobrar y por supuesto que no accedí.
Hoy vinieron a arreglarlo, se va el técnico y a los 5 minutos hice una prueba de lavado y ya no se movían las aspas de la lavadora. Increible pero cierto. Hice mil llamadas a Serviplus y nada, esperando más de media hora en la linea nadie me dio respuesta ni pudieron contactar al técnico.
Son las 5:30 de la tarde y ya nadie contesta las líneas porque ya se van a sus casitas a descansar, cuando su horario se supone es hasta las 6 pm. No puedo creer el tamaño de descaro para con los clientes, los ignoraran y dan el avión de una forma increíble. Marqué al corporativo Mabe y por supuesto que ellos hacen responsable a Serviplus, y ahí pues nadie contesta. Serviplus apesta.
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Comentarios sobre esta queja
Mabe es responsable de los talleres que subcontrata para darle servicio técnico a sus aparatos.
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