Serviplus - Mabe México
(Naucalpan de Juárez,
Estado de México,
)
Categoría: Servicios / Serv. Técnico y Garantías
Por:
107961
Queda de llamarme el lunes para decirme cuando pueden repararlo, el lunes me llaman para preguntarme si acepto el presupuesto (ya les había dicho que sí) y me dicen que para el miércoles ya tienen las refacciones y ellos me hablan para confirmar. El miércoles les tengo que llamar yo porque no hablan y primero me dicen que las refacciones pueden tardar hasta 10 días hábiles en llegar, ante mi insistencia la señorita M. me pide le vuelva a llamar a las 3 pm para ver si tiene alguna respuesta. A las 3 llamo y me contesta M., me dice que va a enviar un mensaje al centro de refacciones preguntando cuando contarán con ellas ya que Serviplus puede tardar hasta 20 días hábiles en tenerlas.
Cancelo el servicio y por supuesto no me regresan mis $160.00. Seguramente de eso viven, de las cuotas que cobran por revisar los aparatos. cuidado, no contrates Serviplus, hay muchos otros sitios que puedes encontrar que te trabajan el mismo dia y no cobran la revision, yo ya contraté a otra empresa y me acaban de avisar que dejan mi refri funcinando hoy mismo.
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Comentarios sobre esta queja
Hola ami me paso lo mismo con esos imbeciles, me podrias dar los datos de la empresa que te hizo la reparación?, gracias.
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