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Caso 5615 1 pts. (1 calificaciones) Cía: TELCEL20/09/07

TELCEL roban saldo

(Ciudad de México, Distrito Federal, )

Categoría: Telecomunicaciones & IT / Telefonía móvil

Por:

alejandrore2001

42073

¿Eres la compañía afectada? Regístrate

Solo queria decirle que su compañia TELCEL tiene un pesimo servicio de atencion a clientes y en cuanto al saldo cada que uno tiene credito me descuentan sin razon alguna y cuando uno quiere levantar su aclaracion quieren que uno espere hasta una semana, ademas de soportar la actitud despota y agresiva de muchos de los empleados de atencion telefonica y mientras si quiero hablar tengo que gastar mas de mi dinero (que no son millones) para poder hablar y si tengo suerte en una semana me diran, usted disculpe y le regresamos lo que tenia.

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Comentarios sobre esta queja

18/10/07

-0

+55

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MTOKLB 07Reportar

Bueno, no tendrás millones para mantener tu celular, pero si un poco para cambiarte de compañia ¿ qué no ?.

18/10/07

-0

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piensa 07Reportar

el motivo por el cual se tarda y no te bonifican inmediatamente es por que hay muchisima gente que se queja que le robaron el saldo y si efectuo las llamadas y estan cobradas correctamente, por lo que se tiene investigar que si proceda lo bonificacion, como fue tu caso, hubo un error lo reconocieron y te reembolsaron tu dinero, no!