TELCEL apestan

eso siempre pasa cuando uno contrata una linea de plan, lasolucion, habla al *111 y diles que te trasfieran a bienvenida, y les dices que porque esta suspendida la linea te van pedir varios datos, y van a llamar a los numeros locales que das, y lo del mes adelantado se conpensa cuando termine tu plan, hay que leer lo que te dan y no estar como pensadores mexicanos, los del *111 no saben casi nada sobre tu linea pero pide que te trasladen a bienvenida de telcel, ue bueno que ya te la dieron y todas tu dudas hazlas saber a ellos, ya que para eso les pagan, te recomiendo ver tu internet cada 5 dias en mitelcel.com.

Que tal compañero/a apestoso. Para la siguiente si contratas con Telcel ta sabes a lo que te atienes. Asi como lo comentas tienes razón pues Telcel primero te cobra y después investiga. Mi recomendación es que levantes una queja en Profeco para que en el contrato estipula que se realizara una investigación pero no que te cortaran la linea. Mi recomendación es que realices una queja ante Profeco ya que a esta compañía abusiva si le afecta tener tantas quejas por lo cual a cada una la la resuelve a favor del cliente (te lo digo por experiencia, yo antes fui asesor en un CAC) ademas de que en el centro de atención te tiene que resolver, ahí mismo te pueden reactivar solo que muchos asesores no conocen su trabajo. Eso de que te mandan a investigar lo tienen que hacer pero también reactivarte la linea, pues para eso estas pagando.