Caso 14227 sin calif (0 calificaciones) Cía: TELCEL24/09/08

TELCEL unos rateros. HELLCEL

Categoría: Telecomunicaciones & IT / Telefonía móvil

Por:

47862

Les cuento que en el 2006 contrate el paquete sin fin TELCEL de 389 al mes con 100 minutos libres y un numero gratis los primeros 5 minutos . asi lo lleve pagando 5 meses en los cuales cada mes me llegaba de 450 el otro 499 el otro 500 y asi me estaban robando me metian minutos de mas por que ya llegue el 6 mes y decidi pedir el detalle de llamadas y yo verificar por que me llegaba carisimo el serviciosi ya ni lo usaba ese mes total que no use el celular para hacer ninguna llamada y vengo con la sorpresa de que me llego de 1200 pesos lo cual molesto llame a atte al cliente ( que es una verdadera estupides los gatos de ahi se sienten los dueños siendo que son los lame ()() .......) bueno puro inutil trabaja ahi me decian espere me dejaban collgado 20 minutos decian comunicate a este tel y blah blah total que fue a una oficina TELCEL aqui en la gran plaza a meter mi queja espere 2 pinches horas en su pinche fila todo para que medijeran ni modo usted tiene que pagar eso salio en su recibo y no puede cancelar sele cobraria una penalizacion . total que dije vallanse a la chin..... pin... inutiles ca...... yo ya harto de esa fila y el robo que me estaban cometiendo todo para que me dijeran eso estalle y les dije les pago lo del mes pero los 1200 estan pen.... total que me largue y en estas fechas llega una carta de un juridico de TELCEL cobrandome la pequeña cantidad de 8450 pesos no lo puedo creer que pinche cinismo es esto un robo con guante blanco ... total amigos (a) no contraten esta porqueria de telefonia celular es un asco hellcel

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Comentarios sobre esta queja

26/09/08

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Don_Leonel 08Reportar

Pues que mala onda con los asesores de guadalajara que mal q insultes a tu gente asi.

Ojala y fueras de Monterrey, ahi si t atienden muy bien.

en fin... por que no tomaste tu DETAM (Detalle de llamadas) y lo llevaste a profeco?, ellos hacen una investigacion y t ahcen el paro, no hace mucho le sacaron a telcel una multa de 5 millones por fallas en su sistema que se le generaba salod incorrecto (claro q para ellos es una papa!) pero al menos se t devolveria lo tuyo.

y tengo una observacion!!

habian notado que todos los que se quejan aqui duran 2 horas en la fila del cac?

jajajajajaajajaja, quisas alguna conexion cosmica

saludos

04/10/08

-0

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cadena_mty 08Reportar

yo tambien tengo ese mismo plannnnnnnnnn desde haceeee casi 2 años............... y lo maximo que he pagado son 300 por que estaba de roaming internacional,, y de ahi siempre 200 varos,.( y vamos que he facturado mas de 800 minutos a mis frecuntes sin costo )... ha depender del uso que le demos.... digo yo creo,,, por que tambien de q hay errores en los cobros claro que los puede haber hace como 3 meses me regresaron un saldo de 70 pesos en otro numero en amigo que por una falla me cobraron unas largas distancias....

yo creo que debemos checar bien todas las letras chikitas pa evitarnos casos asi

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