Toyota Lindavista, Monterrey apestan
En el 2018 adquirí un auto Toyota a crédito, lo vi en septiembre y lo aparte de palabra sin ningún anticipo y no firmé documentos, el asesor por cubrir su cuota facturó sin avisarme.
Cuando ya pagué lo que acordé fue en Diciembre y me entregaron el auto con la cartilla de servicios sin que estos pusieran fecha de servicio de entrega.
Empecé con los servicios semestrales y me extrañaba que me hablaran antes del tiempo que consideraba que lo recibí.
En Diciembre del año 2020 se daño la batería y fui al estado de Morelos para el canje en Toyota Cuautla Cuautla Morelos.
La gerente de servicio al cliente de esa sucursal de Toyota Lindavista Monterrey me indicó que no aplicaba la garantía, siendo muy tajante y sin entender las circunstancias.
Mi molestia es que Toyota no siguieron los procedimientos y políticas de entrega de los documentos y no me explicaron en qué afectaba sus acciones deshonestas en la garantía de sus automóviles.
Finalmente lo único que hicieron fue "regalarme" la batería.
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