Caso 145331    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Viajes Lisania25/08/19

Agencia de viajes Lisania, no cumple lo que ofrece

Viajes Lisania
Viajes Lisania me ofrecieron un paquete todo incluido a Playa del Carmen Hotel Sandos Caracol, realice el pago y la experiencia fue catastrófica, en primera instancia los vuelos nos los entregaron una noche antes de iniciar nuestro viaje,


al llegar a Cancun no cobraron nuevamente el translado al hotel que supuestamente ya estaba incluido, ya al llegar al hotel había la reservación pero tuvimos que pagar todo nuevamente por que no se había pagado nada por parte de la agencia, el regreso ni los vuelos nos respetaron y tuvimos que comprar los boletos para poder regresar.


Nos contactaron para regresarnos nuestro dinero y nada hasta el momento después de 3 semanas diariamente nos dicen una y otra mentira y los supuestos gerentes nos hablan y que nos van a solucionar y nuevamente mas mentiras, adicional a mi cuñado le hicieron lo mismo no respetan nada de lo que ofrecen y al final salimos pagando mas.
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