Viseli Asesores de Seguros engañan
Firme el contrato con la descripción de la promoción del banco y pagué con mi tarjeta de crédito Banorte y al momento se me hizo el cargo por la primer mensualidad del seguro de auto. Yo cuento con la aplicación de cargos a la tarjeta de crédito para controlar gastos y el día 22 de Junio de 2018 se me hizo un segundo cargo por el total de la póliza de Banorte Seguros.
Molestó llamo a Banorte para aclarar el cobro y me comunicaron a la empresa Banorte Seguros. La llamada duro 1:30 minutos sin darme solución. Volví a llamar para saber qué hacer a Banortel y nada. Llamé a los asesores de seguros de Viseli dónde me vendieron la póliza y me dijeron que ellos lo resolverían. Días después ví que me regresaron la primera mensualidad del primer cobro y el segundo cobro o sea el total sigue en mi estado de cuenta.
Llamé a Viseli asesores y me dijeron que esperara al corte de mi tarjeta. Espere y nada sigue el cobro que no está diferido como me prometió la empresa Viseli, acudí con ellos y estás personas me mandan al banco y el banco me responde que pague y que no es bronca de ellos si no de la empresa donde contraté o sea Viseli.
Estoy harto de que no me den una solución y me siento engañado por estás personas que no saben hacer su trabajo.
Terminaré pagando al banco por una ineficacia y servicio pésimo de una empresa dizque de Viseli Asesores de Seguros. Evitese dolores de cabeza y corajes innecesarios al evitar contratar seguros con ellos.
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