Caso 130866    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Volkswagen07/12/17

Incumplimiento de entrega por parte de la Volkswagen Coapa (Motores Alemanes Tlalpan, S.A. de C.V.)

Volkswagen
El pasado 13 de Noviembre de año en curso... fui a la Concesionaria Volkswagen Coapa (Motores Alemanes Tlalpan S.A. de C.V.), Ubicada en Calz. del Hueso # 57x, Grangas Coapa, c.p. 14330, Ciudad de México, a realizar el pago para adquirir un Vehículo, posteriormente de realizar el pago,


el Vendedor de la concesionaria nos comento que el Vehículo lo tenia en bodega para entrega inmediata, dándonos fecha limite 7 días para entrega, es fecha que el Vehículo no ha sido entregado,el pasado 28 de Noviembre pase con Gerente de Ventas, para exponer mi molestia por el atraso de la entrega del Vehículo, a lo cual,


el Gerente de Ventas me comento que su vendedor se había equivocado y que el vehículo no lo tenia inventariado,el se comprometió a entregar el Vehículo antes del 5 Noviembre año en curso, nos dio su palabra que ya lo tendríamos en neutras manos,


pero de igual manera no cumplió con lo dicho, no hemos podido localizarlo para tratar lo sucedido y nos explique el por que no nos ha entregado el Vehículo, Marcamos al numero que nos proporciono para localizarlo y no tenemos respuesta alguna...


Hasta el día de Hoy ya van 24 días de retraso y el Vehículo aun no me lo han entregado, y realmente eso es muy molesto y me en siento engañada por parte del Gerente de Ventas y por la Empresa Volkswagen...
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