Axtel rateros suben tarifas sin previo aviso

Me pasó lo mismo que a ti. Al hablar a los números de atención al cliente les reclamé el por qué subían las tarifas, cuando en enero se cancela el costo de larga distancia y se supone que los costos serán más económicos. Acudí a Profeco y me informaron que era ilegal el cobro, pues nunca avisaron del aumento de tarifas. Me informaron que pagara el costo normal de mi paquete y nos dieron cita para enero, para que de esta manera no quedemos atados a ningún paquete con plazo forzoso a 12 meses y entonces en esa fecha ya veamos como quedan las nuevas tarifas con todas las compañías telefónicas y tomemos la decisión de a quien elegir.