El Banco "fuerte" de México

¿Porque tener criterio cuando existen políticas de seguridad? Que tal si gracias al "criterio" llega otro señor parecido a ti, con tus documentos, y sin presentar ni mangos, ni credencia, ni chequera, solo su cara bonita, y querer que le tramiten todo? Que hay que tener fé para que le crean que es el sin hacer preguntas. Que tal si te hubieran robado la identidad y te dejan sin dinero, o te hacen fraude, que harías? Los perdonarías por que ese criterio no resultó como lo esperabas?

mmmm Que te pidan identificaciones, o la chequera o la tarjeta para hacerte algun tramite no se me hace tan malo, como te comentan con la finalidad de validar que eres tu.

Pero de eso a que te digan que se tiene que dar de baja y de alta el servicio me suena a que la persona del banco se quiere pasar de lista y para ella cumplir su cuota de activaciones te la esta aplicando, y por supuesto te cobraran cada uno de esos movimientos.

la verdad no me suena logico que te tengan que dar de baja el primer servicio para poder dar de alta uno nuevo, pide hablar con el gerente y que el te explique de que se trata y si te confirma el procedimiento, solicita que te lo den por escrito.

de ser una argucia de ellos para lograr las cuotas de activacion se negaran a dartelos por escrito, entonces los puedes denunciar a condusef.

saludos

fíjate que es "relamida señorita" como dices es todo un caso en esa sucursal. Yo trato de depositar mis fierritos (casi nada) cada dos meses y tras de que voy a depositarles mi dinero TODAS las veces me pide la identificación como es normal, pero le saca fotocopia siempre. Yo me pregunto ¿para qué? varias veces sale con la sangronada de que en lugar de preguntar ¿cuanto deposita? dice ¿en cuanto deja la cuenta? ¡y yo qué sé! por eso estoy despositando al vencimiento con intereses, no en cuanto quiero dejar una cuenta. Y sí lamentablemente con estos lentos de banorte debe uno ir a la sucursal donde se dio de alta la cuenta. En mi caso la nómina la abrieron en la sucursal de San Angel y debo ir allí cuando se trata de cuenta de cheques, tarjeta con vencimiento etc. ¿como será ahora con IXE?

No usas la tarjeta, no usas la chequera, entonces todo se va en transferencias bancarias? pues eres muy moderno, pero aunque no las uses las necesitas mostrar como respaldo que tu eres el que dices ser

Siempre es necesario identificar al cliente, por medio de tarjeta o chequera, esto por seguridad del mismo; pero estoy en total desacuerdo de la intransigencia con la que se comportó mi compañera, si la sucursal de Fuentes de Pedregal ubicada en periferico frente al IMPI queda cerca de su domicilio u oficina, le hago una cordial invitación nosotros nos jactamos de dar buen trato al cliente, sinceras disculpas por la actitud de algunas personas y espero no quede usted con esta mala imagen de nuestra institución; hasta luego.

Gracias por sus comentarios, la identificación sí la llevaba, qué bueno que no cualquiera pueda hacer trámites con mis cuentas, eso es bueno, pero lo de la TC sí fue exagerado, y no fue para comprobar mi identidad, ya que me ofreció tramitar otra, es decir, si yo hubiera sido un malintencionado buscando sacar beneficios de cuentas de otros, la tramito y ya. Estoy en favor de comprobar la identidad del cliente pero como que sí exageraron.

No tienen porque dar de baja un servicio sin tu autorizacion y mas si lo usas regularmente, si hay politicas a seguir pero hay mas gente que se quiere pasar de lista con la necesidad de los clientes para alcanzar las metas que se les piden.