Caso 161731    sin calif  (0 calificaciones) Cía: El Palacio de Hierro15/03/22

El Palacio de Hierro apestan

El Palacio de Hierro
Tengo más de tres meses solicitando el rembolso de mi saldo a favor que tengo en mi tarjeta departamental Palacio de Hierro , el supervisor de servicio a clientes no me resuelve nada considero que ya paso el tiempo suficiente para tener el rembolso llamo a la línea de servicio a clientes y tardo más de 30 minutos y me dejan en espera y lo mismo no me resuelven nada,


sé que no es un gran monto pero tampoco pienso dejárselos la situación actualmente está muy complicada para estar regalando el dinero, levanto esta queja para obtener mi rembolso y que a otros clientes de Palacio de Hierro no les pase lo que me pasó a mi, me hago responsable de mi error que fue el haber realizado la transferencia con saldo de más pero lo que realmente me molesta es vivir una verdadero desgaste en llamadas y vueltas al Palacio de Hierro y no recibir mi saldo a favor.
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