Healt and Benefits, cuidado
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Dinero y Finanzas / Seguros y aseguradoras
Por:
26951
Un mes más tarde, oh sorpresa se generó un cargo en mi tarjeta de crédito, por concepto de $79.33, en seguida marque a la linea que se encuentra en el folleto y me dijeron que era solo para solicitar asistencia, me dieron otras serie de números donde después de 8 llamadas de prácticamente 10 min. c/u después de lo cual me sacaba del sistema, finalmente me atendieron; muy amablemente me informaron que lamentaban el mal proceder de su empleado, pero que no podían reembolsarme mi dinero, que tendría que realizar una carta y solicitar la cancelación y enviarla por fax y confirmar la recepción del mismo y a los mismos números donde se tardan horas en contestarte.
Solo espero que no tenga mas contratiempos para cancelar el servicio, y esto me deja como lección no volver a firmar nada cuando tenga prisa, además no es posible que la PROFECO y los centros comerciales permitan actuar a éste tipo de empresas, y que los bancos permitan que gente como ésta actúe en su nombre, el contrato es más que engañoso, mucho cuídado!!!!!
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Comentarios sobre esta queja
A mi me pasó lo mismo. Me enchilaron, pero mandé un correo con copia a unos funcionarios de Profeco(obtenidos de su página) y solo así se dignaron a cancelarla, por teléfono NUNCA¡
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