Lenovo El Servicio Técnico Apesta
(Santiago de Querétaro,
Querétaro,
)
Categoría: Productos / Computadores, Periféricos y Software
Por:
49521
A los 7 días les llamé para conocer el estado del equipo (15 de Diciembre) y me dijeron que no estaría reparado sino hasta dentro de otros 7 días, hoy se han cumplido esos 7 días por lo que me comunicado con el centro de servicio de nuevo, a lo que me han dicho explícitamente que "no sabemos cuando estará listo el equipo", pese a que me han señalado que ya cuentan con la refacción. Ya van 20 días desde que adquirí mi equipo, ni siquiera he podido usarlo y ya perdí un mes de la garantía, los plazos de tiempo que manejan en Lenovo son ridículos, como comparación el servicio técnico de Dell se tardaba por lo mucho 5 días en cambiarme alguna pieza dañada. Como se podrán imaginar es la primera vez que adquiero un equipo Lenovo, y como también se podrán imaginar, será la última. Lenovo Apesta.
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Comentarios sobre esta queja
Y dale las gracias a tus gobernantes, diputados, senadores y pte, ya que estas empresas hacen eso porque el gob mexicano las protege, y ellos lo saben, difícilmente los demandaras, así que calladito te ves mas bonito, ¿que harás al respecto?
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