Odio a Telcel
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Telecomunicaciones & IT / Telefonía móvil
Por:
34910
Contraté un plan GSM 100 que especifica claramente que se me cobrarán 299 pesos mas IVA.
En mi cuenta aparece un cobro por "servicios de valor agregado" por 78 pesos en rubro "tonos".
Hablé para quejarme que yo no pedí ese servicio (es más, no entiendo qué es!) y en TELCEL afirman que "forman parte del plan".
¿Cómo pueden cobrar algo que no está especificado en el contrato? Es un clásico abuso de TELCEL.
Héctor Tejera
+ Quejas Apestan.com
+ Quejas del área geográfica
Comentarios sobre esta queja
No hay comentarios aún
subir Usuarios ya registrados
¿Eres un representante de empresa?
Quieres responder a alguna queja en el sitio
como representante, entonces necesitas utilizar este formulario.
Crear una cuenta de usuario
