El Palacio de Hierro pésimo
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Tiendas y Comercio / Tiendas Departamentales
Por:
13780
Me dirijo al área de crédito donde me indican que solo a través de su línea de atención a clientes me podrían indicar si esos puntos pudieran ser reembolsados, la persona que me atiende me confirma la caducidad como una nueva política de la empresa y que fui informado via correo dentro del estado de cuenta que envían a domicilio!, jamas vi semejante información en un estado de cuenta que para comenzar a veces ni llegan porque realmente todo lo vemos por internet.
Se me indicó que iban a pasar esta queja directamente a dirección y se contactarían conmigo, van dos semanas y nadie absolutamente lo ha hecho, se ve que a El Palacio de Hierro no le importan sus clientes, he externado la queja por internet y su servicio es pésimo!, nadie te contesta, su Totalmente Palacio es pura falacia.
Es increíble que las nuevas medidas de una empresa sean para causar malestar y hacerlos perder clientes porque con esto yo me siento engañado y por su puesto miraré hacia Liverpool.
L.L.
+ Quejas Apestan.com
+ Quejas del área geográfica
Comentarios sobre esta queja
No hay comentarios aún
subir Usuarios ya registrados
¿Eres un representante de empresa?
Quieres responder a alguna queja en el sitio
como representante, entonces necesitas utilizar este formulario.
Crear una cuenta de usuario
