Caso 167499    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Coppel23/10/23

Detestable servicio en compras en linea de coppel

Coppel
Es de verdad nefasto el servicio de devoluciones Coppel sobre todo cuando compras un producto que segun ellos es revendido por ellos y que es de otra empresa tal es el caso de los autoestereos donde entregan fuera del tiempo prometido,
te aclaran que no es posible que Coppel respodna por el producto aunque ellos cobrarony facturaron el producto, te mandan a un telefono de disque servicio al cliente donde solo se la pasan repitiendo lo mismo cada que se les llama para seguimiento, despues de varias semanas te mandan una guia para regresar el producto y se tardan semanas mas en que lo reciban,


despues son semanas mas para esperar a ver si el segundo proveedor es capaz de validar y responder por el producto regresado y si es que da la validacion para poder validar el reembolso, todo este procedimiento oscila entre los dos y tres meses y es la hora que no responden para devolver el dinero pagado pero en definitiva Coppel se lava las manos diciendo que ellos no venden ese producto,


entonces porque esta en su pagina porque lo promocionan tanto si por cada venta de esa ellso ganan de verdad les recomiendo checar antes si el producto que venden estos marrulleros es directo con ellos o depende de un tercero ya que esto hacen todo el tiempo si no estas de acuerdo con lo que recibes. pesima empresa.

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