Caso 79537   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: UNEFON30/05/13

UNEFON ¡Quiero cancelar los mensajes premium!

551
(Tlaxcala, Tlaxcala, )

Categoría: Telecomunicaciones & IT / Telefonía móvil

Por: 
chompip1
52911
UNEFON
Soy usuaria de UNEFON desde hace un año, cuando adquirí un paquete de 3 celulares, me dijeron que las llamadas entre esos 3 telefonos serian gratuitos. Mentiraaa¡ al recargar tiempo aire de $200.00 se iba mi credito en 4 o 5 días; así es que fue a un centro UNEFON y me dijo una señorita que yó tenía que llamar al *611 para cancelar los mensajes premium, porque eran los que estaban absorbiendo mi crédito.
Al llamar, jamás me contesto algun ejecutivo como lo hacen en Telcel, solo escuchaba grabaciones que nunca me resolvieron mi caso.

UNEFON Tlaxcala

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Comentarios sobre esta queja
31/05/13
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neojav  / los mejores consejos / 09
19313
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Y que tienen de PREMIUM o cual es el premio de esos mensajes? De que se trata?
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