Publica tu QuejaDirectorio de QuejasPaísesLista de CorreosAñádenos a FavoritosRecomiéndanos

Búsqueda General

 

Búsqueda Específica

+Registro de Usuarios

Las Empresas más apestosas

Quejas más apestosos

Usuarios más activos

Usuarios activos: 10043

#Últimas Quejas

Publicidad

banner
banner
Caso No. 37520/ 10/ 2006
 
Compañía: Buró de Crédito4,5 estrellas  4.74  pts.
 

Buró de Crédito, cómo funciona (Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO)

Dinero y Finanzas / Tarjetas, Créditos y Ahorros
Por: admin
Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO
Visto ojo  57764 veces. Reenviado cartita 111 veces

 

Antes que nada tenemos que explicar cuál es el criterio de las instituciones de crédito para otorgar dinero a quien lo solicita. Primero hay que aclarar que las Instituciones de crédito tienen las reglas muy claras en cuanto a los requisitos, que los empleados no las conozcan o no sepan cuáles son es otra cosa. Existen sanciones penales muy fuertes a quien otorgue un crédito mal o que lo haga con dolo hacia la institución.

Muchas veces ellos mismos se preguntan: qué es mas fácil, decir SI o decir NO? Pues la respuesta es lo último. NO te presto. Y punto.

Se puede presentar el caso de que tengas mucho dinero o tengas capacidad de pago, todos tus papeles en orden pero no te presten nada, ni siquiera que te den los buenos días, por qué pasa eso?

Cuando un banco (por ejemplo) otorga un crédito por $ 1,000 pesos, está obligado a crear "reservas" que garanticen el crédito, estas reservas son un porcentaje del crédito prestado que queda como "en garantía" (esto para respaldar la solidez financiera del prestante y evitar otro quebranto como el de 1994, solamente de carácter interno).

Cómo se calcula este porcentaje? Pues calificando al deudor. Esto es algo largo, pero lo resumo: Un factor importante de tu calificación (que determinará las reservas del prestante) lo determina el buró de crédito. Un deudor con buena calificación deriva en un monto mínimo de reservas, un deudor con mala calificación incrementa las reservas hasta un punto que le sale al banco mas caro prestarte (por lo que tiene que pagar de reservas) que por los beneficios económicos que le darás por el servicio. En palabras normales, si el banco sabe que tienes mal buró y decide prestarte, le saldrá más caro el caldo que las albóndigas.

Si una persona solvente, con negocios buenos y estabilidad económica solicita un crédito y el Buró de Crédito lo califica como Malo (Reservas) pasa lo siguiente:

No es que el banco no te quiera prestar, porque sabe que le vas a pagar ya que eres solvente, el problema es que como el buró de crédito es Malo, tendrá que reservar el 100% de lo que te ha prestado. Si te presta 1,000 pesos, tendrá que separar otros 1,000 pesos como reserva, claro de estos 1,000 pesos tendrá que pagar intereses, por lo que no es negocio para el banco.

En este caso no te presta por el monto de las reservas.

Ahora hay que explicar qué es el Buró de Crédito: El Buró de Crédito funciona en base a reportes de las empresas que otorgan un crédito. El buró de crédito no es un ente que califica a los deudores o a las personas, simplemente es una empresa que recoge los reportes y los agrupa bajo tu nombre, ya efectuado el reporte lo pone a disposición de cualquier entidad financiera o comercial que lo solicite. No cualquiera puede revisar tu buró. Si una entidad financiera te ha calificado como Cliente moroso, cuando otra entidad a la que le has solicitado dinero lo revise, observará que otro te ha calificado como moroso y se pone en sobre aviso.

El buró de crédito no pone malos reportes, pero si puede quitarlos. Si tu haces una reclamación al buró de crédito, ellos le generan un reporte a la entidad que te ha reportado, si ésta no responde en un plazo (máx. 30 días) se entiende como aceptada la reclamación y el buró te la quita.

OJO Nadie puede consultar tu buró de crédito a menos que otorgues tu autorización. Tienes que proporcionar una copia de una identificación oficial y firmar un formato de consulta. Como autorización también es aceptada la 2ª firma que colocas en una solicitud de crédito o tu reconocimiento de voz (mismo que es grabado) donde te preguntan expresamente "Da usted su autorización?" y respondes claramente "Si". Si respondes aja, mmm, simón, etc., pues no vale. Hay sanciones muy fuertes de índole penal a quien viole esta norma.

Veamos como funciona:

Tienes una tarjeta de crédito y religiosamente pagas el saldo mínimo el día de pago o antes, nunca tienes un atraso, que es lo ideal, de preferencia paga un día o dos antes del pago para que no tengas problemas.

Si llevas este historial la entidad (un banco, por ejemplo) con la cual tienes el crédito te reporta mensualmente al buró con una clave de pago 1 (pago puntual y adecuado) si es que vas al corriente. Si tienes un atraso, por ejemplo, si pagas un día después de tu fecha de pago, califica tu comportamiento de pago con 2 (atraso de 1 a 29 días), esta clave de comportamiento de pago no es grave, pero lo ideal es que estés en 1. Si te atrasas de 30 a 59 días en pagar, te va a calificar como clave de pago 3 (esta ya te causa problemas) y así va subiendo las claves.

Muchos de los problemas que tienen los morosos con las tarjetas de crédito es que no pagan a tiempo. Cuando solicitas una tarjeta algunos hasta te preguntan en qué fecha quieres pagar, puedes escoger la que te sea mas cómoda, pero NUNCA te quedes con la duda de CUANDO tienes que pagar tus consumos o tu saldo mínimo. Recuerda que si tu día de pago cae en día inhábil o fin de semana, el pago se recorre al último día hábil, no se recorre hacia delante, sino hacia atrás.

Siempre pregunta y nunca te dejes presionar. De ser posible, toma nombre del que te atiende y todo por escrito. Este es un problema recurrente que veo mucho en esta página. NADA DE ARREGLOS POR TELEFONO. Siempre pidan por escrito, cancelaciones, finiquitos, recibos, arreglos. Recuerden que lo hablado se lo lleva el viento y papelito habla. SIEMPRE POR ESCRITO.

Ahora veamos como se compone el buró de crédito:

Créditos activos: Es donde reportan tu comportamiento de pago (las claves 1, 2, 3 etc.) de los créditos que actualmente tienes abiertos, OJO, aunque tu creas que el crédito ha sido cerrado, pero la entidad lo sigue reportando, seguirá abierto o activo. Este renglón es muy importante ya que determina en buena parte la calificación que el banco te hará y determinará su monto de reservas.

Créditos liquidados: Aquí ponen tu comportamiento de pago de los créditos que han sido cerrados, cancelados o liquidados.

Información Comercial: En este rubro es donde te reportan desde celulares, Sky´s, y demás gentes que no te dan crédito, pero les has quedado mal en los pagos. Por lo regular las instituciones financieras no toman esta información como relevante para calificarte, pero si la toman como referente. OJO Si una entidad te reporta en esta parte, quien evalúe tu solicitud bien puede pasarlo por alto.

Todo esto viene en la Ley, que no te digan mentiras ni te traten de amenazar. Si cuentas con una quita, un saldo vencido menor a 2,000 Udis el evento puede ser "no tomado en cuenta", entra en las excepciones de la misma ley. Si han pasado más de 24 meses del evento (de cuando dejaste de pagar) también ya valió. La ley es muy clara, que muchos no la sepan y te amenacen es su ignorancia, no la tuya.

OJO Si haces un convenio con un despacho de cobranza por una deuda de $3000 pesos y te hacen un "descuento" a $2500 por ejemplo, esos $500 pesos no te los "perdonan", por lo regular lo reportan como una "quita" y la verdad eso sí afecta mucho a tu buró de crédito. Es exceptuable, pero queda el antecedente. Es preferible pagar la diferencia y que no te pongan la quita, porque si la aceptas, la reportan y ya después no hay manera de quitarla.

Solo quien te otorga un crédito te puede reportar al buró de crédito.

Como comentario les digo que los jóvenes que promueven tarjetas en los centros comerciales se llevan una comisión de 30 pesos por tarjeta presentada. Muchas veces se da el caso de que te dicen que te van a dar "X" tarjeta pero llega otro promotor de "Y" tarjeta y les paga 50 pesos por cada solicitud. Por eso solicitas una tarjeta y te llega otra. Vendieron tus datos a otro promotor por una mejor comisión. OJO, si pasa esto, lógico, no tienen tu solicitud y tu puedes amenazar con demandarlos por FRAUDE (fácil de comprobar puesto que no tienen solicitud expresa tuya) y consultar tu buró de crédito SIN TU AUTORIZACION EXPRESA, verás que a más de 1 se le fruncirá el cicirisco cuando te escuche.

Quien regula esto es la CNBV Comisión Nacional Bancaria y de Valores, y no es por nada, pero todas las instituciones financieras quieren tener el menor trato posible con la CNBV. La Comisión no pregunta, llega y multa y no hay manera de quitarla ni apelarla.

Espero que con estos comentarios quede claro que a pesar de que nos amenacen con ir al buró de crédito, pues si el monto es menor a 2,000 Udis ($ 7,400 pesos +/-) puede exceptuarse porque así lo marcan las mismas normas que rigen a cualquier institución de crédito.

¿Qué normas? El Buró de Crédito o Sociedad de Información Crediticia, opera tomando en cuenta establecido por la Ley para Regular las Sociedades de Información Crediticia.

Enviado por: - Un usuario/a de Apestan.com-

 
 
 
Imprime este casoEnvía este caso
 
 
 
 

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

 

Comentarios sobre esta queja:

  0  pts.
hvalborg /  
 
Estos, más que quejas, son artículos de referencia. Aunque es bastante largo, ayuda mucho a entender un poco como funcionan las cosas en el Buró de Crédito, entidad que se usa como amenaza de parte de las empresas... ojalá pudiera decirse lo mismo de la PROFECO, como método de amenaza para las empresas... pero la mayoría se ríe y burla no más.
 
5 estrellas  5  pts.
vaquerock /  
 
Excelente, para tomarlo muy en cuenta
 
  0  pts.
John Doe /  
 
Felicito quien escribio/envio este reporte, porque realmente es una muy buena informacion que ayuda a entender algunos problemas que seguramente son mal-entendidos. No dudo que tambien hay muchos casos "erroneos" o "injustos" en el buro, pero esto correo es muy bueno como informativo.

Nuevamente felicidades.
 
  0  pts.
ocampo81 /  
 
Este artículo debería aparecer siempre en la pagina de inicio de aqui por que es de mucha utilidad. Cuando yo lo vi estaba en la pagina de entrada. ahora debes buscarlo para saber de él. Es muy buen articulo valdría la pena que estuviese a la vista de todos. Saludos
 
  0  pts.
hvalborg /  
 
Si está en la portada del sitio, revisa en Quejas Destacadas en la página de inicio, lo más arriba, más fácil de ubicar, difícil. También está entre las "Quejas" más vistas y las "Quejas" más reenviadas. Sí, es muy buena y por eso lo ha visto tanta gente también.
 
  0  pts.
racielomar /  
 
emota idea de todo esto que explicaste.

Gracias!, me has quitado un peso de encima.
Creia que el departamento de cobranza de Mercado Libre me ensuciaría mi reputación por $30 mendigos pesos, que no les pienso pagar ya que no vendí nada y solo son costos de publicación.
 
5 estrellas  5  pts.
racielomar /  
 
muy bien!
 
5 estrellas  5  pts.
parisina / E-mail: mega@capitalino.com /  
 
INFINITAS GRACIAS POR LA INFORMACION
 
  0  pts.
aristides avila /  
 
lo que dice la orientacion de esta persona es muy buena, ahi menciona cierta cantidad pero desgraciadamente en los hechos como muchos sabemos a veces no es lo mismo, por que yo conozco a una persona ,que esta boletinada en el buro de credito por la cantidad de 682.00. Esto es por una deuda aparente con avantel,usted amablemente escribio que por esa cantidad no procedia ,me parece que es otra arbitrariedad no se si de el buro o de quien, es obvio que de avantel, pues es un abuso pero quien le permite que se vea reflejada esta cantidad en el buro de credito si no es legal. Si alguien lo sabe le agradeceria que me lo dijera. Gracias
 
4 estrellas  4  pts.
babuchon1 / E-mail: babuchon1@gmail.com /  
 
Arístides: el artículo dice que adeudos menores a 2,000 Udis son exceptuables para la calificación de un deudor. Es decir, que el emisor puede reportarte desde $1 peso, el chiste es que la misma ley dice que montos menores a 2,000 Udis no generan reservas adicionales. Queda a juicio del que consulta el buró si este adeudo puede representar un antecedente en la calidad moral del deudor que solicita crédito. Claro que pueden reportarte desde $1 peso, en especial las telefónicas siempre te manchan el buró hasta por $50 pesos.
 
  0  pts.
aristides avila /  
 
babuchon1. Gracias por su orientacion y como usted dice las companias de telefonos reportan desde un peso son unas personas sin conciencia, pero pues ni hablar de nuevo gracias por la informacion. Saludos
 
5 estrellas  5  pts.
INVERSE017 / E-mail: inverse017@hotmail.com /  
 
MUCHAS GRACIAS ME ES DE GRAN AYUDA TU INFORMACION ^^
 
5 estrellas  5  pts.
El Bora /  25/10/2007
 
Gracias por la info, siempre se aprende algo y esto es de suma importancia. Saludos
 
  0  pts.
hvalborg /  28/11/2007
 
Encontré esto sobre el buró de crédito, este Link puede ser de utilidad.
 
4 estrellas  4  pts.
trans_medina / E-mail: trans_medina@yahoo.com.mx /  19/12/2007
 
dime a mi ya aprendi el error pero como puedo corregirlo ya pague y mi historial esta muy mal tuve mucho tiempo de atraso pero ya llevo mucho tiempo con nextel y siempre estoy al corriente ¿mejor hubiera esperado a que me quitaran por tiempo, que pagado? de todos modos ya esta mal mi historial alguien me puede ayudar que hago nadie me da creditos
 
5 estrellas  5  pts.
Rodrigo /  19/12/2007
 
Actualizando esta información con las reformas recién aprobadas este 29 de Noviembre del 2007 por la Cámara de Diputados y que fue enviada con los Senadores para su revision y publicación:
Los puntos sobresalientes son:

Ley para Regular las Sociedades de Información Crediticia.
1. Obliga al Buró de Crédito y a los bancos a eliminar en un plazo no mayor de cinco días los créditos que hayan sido liquidados, antes no era asi.
2. El Buró de Crédito tendrá la obligación de suprimir en un lapso no mayor de 6 años la información sobre algún incumplimiento con instituciones bancarias, independientemente de su estatus. y en el caso de las análogas, es decir, aquellas que otorgan créditos por montos mínimos o de servicios, se establece un máximo de 4 años. Antes esa mancha se quedaba de por vida, y se le conoce como "Derecho al Olvido"
3. Quien pague una cantidad determinada en un finiquito y le hagan una quita, ya no será motivo de negativa de un crédito, sino que se reportará como una observación y no como medida preventiva
3. Se hace una clara distinción de créditos bancarios con los no bancarios, como lo son el Teléfono, Megacable, Tiendas Departamentales, etc.
4. Los Créditos NO bancarios tendrán un monto mínimo para ser reportados al buró de crédito, es decir que ahora no podrán boletinarte por cantidades ridículas de 1 peso.
3. SAT reportara al buró los créditos fiscales firmes, es decir aquellos reconocidos/reportados por el deudor, no cualquier deuda que tengas con el fisco.

Hay que estar al pendiente de la publicación de la ley para ver el detalle preciso y/o de las campañas de información que se hagan al respecto, pero si beneficia en mucho a los usuarios de créditos.
 
  0  pts.
jrac / E-mail: unidadsanluis@axtel.net /  31/12/2007
 
para todos les mando mi correo electronico unidadsanluis@axtel.net veo que no saben nada de buro soy asesor en buro de credito creo que el unico y he rescatado mucha gente que ahora ya tiene nuevos creditos ya que hasta por 1 peso rebotas en varias instituciones que se vasan en el sistema otras instituciones aplican el criterio, las cuentas no pagadas nunca se eliminan asi sea 1 peso lo mas bajo que he quitado es de 8 pesos con avantel y como voy un paso adelante les doy una nueva a parte de la de hacienda que el proximo año genera historial hay dos buros en mexico el de trans union o especial y el de banco azteca este ultimo si es una basura se llama circulo de credito y no se apega a la ley reactiva cuentas pagadas pero el proximo año lo voy a poner en la raya con procesos legales bueno si tienen una duda o quieren saber mas ya les di mi correo escribanme y les doy todos mis datos soy de san luis potosi pero tengo clientes en todo mexico aqui tengo oficina perfectamente establecida.
 
  0  pts.
asosa33 /  31/12/2007
 
en que se "vasará" aqui jrac para decir "no saben nada de buró". Qué gran prepotencia y qué pobre mentalidad la suya. Le dedico una frase que le queda a la medida: "Dime de qué presumes y te diré de qué careces".

Saludos y feliz año nuevo a todos.
 
  0  pts.
Rodrigo /  10/01/2008
 
Les sugiero a todos hacer uso del proceso de aclaraciones del Buró de Crédito, si funciona en la mayoría de los casos y es GRATIS, así que no se necesita de mucha ciencia o de un asesor para “quitar del buró a alguien que debe 8 pesos”, por esta cantidad simplemente se pagan y se llena una solicitud de aclaración para que sea actualizado el reporte del Buró de Crédito.

Yo “limpie” el historial de mi esposa, una deuda mínima que pague y mediante diferentes solicitudes de aclaración logre que le quitaran las malas claves que tenia, sobre todo en aquellas empresas que ya no “existen” como CEDETEL, Pegaso, etc. que ya no se defienden cuando el Buró de Crédito les va a preguntar si realmente existe la deuda que reclaman, si la empresa no responde en 30 días naturales el Buró de Crédito modifica el registro de acuerdo a lo solicitado.

Respecto a los 2 Buros en México que dan este servicio: El Círculo de Crédito y el Buró de Crédito, ya empezaron a compartir información.
El Buró de Crédito tiene mas de 100 millones de registros, mientras que el Circulo de Crédito (Sus propietarios son: Elektra, Banca Afirme, Coppel y Chedraui) cerca de 45 millones.

De acuerdo a las modificaciones recientes de la ley si podrán ser eliminados registros negativos en un plazo determinado y/o no procederán reportes de cantidades pequeñas.

Por ultimo, pidan su Reporte de Crédito a ambas compañías cuando menos 2 veces al año, es GRATIS y les puede ayudar a detectar a tiempo y resolver problemas, todo el proceso se hace en internet y sobre todo Cuiden que su historial de crédito se mantenga limpio.
 
5 estrellas  5  pts.
dleonmag /  14/01/2008
 
Bien por la nota. Felicidades. Es una herramienta que nos ayudará para la mejor toma de decisiones. Gracias.
 
  0  pts.
babuchon1 / E-mail: babuchon1@gmail.com /  15/01/2008
 
solo le aclaro al compañero quejoso jrac, que al parecer la única persona que no sabe del manejo del buró es él, ya que desconoce lo elemental de la normativa de buró. A mi parecer está ofreciendo sus servicios para "quitar" a la gente del buró como lo hacen muchos charlatanes que llegan a cobrar hasta 3,000 pesos con tal de "borrarte" del buró. Aguas con este tipo de charlatanes¡¡¡
 
5 estrellas  5  pts.
tiburon / E-mail: bandalaj@yahoo.com.mx /  28/01/2008
 
agradezco toda esta informacion,mi hija se salvo de meterse con aprenda ingles sin barreras,gracias
 
4 estrellas  4  pts.
chuchi /  09/02/2008
 
es muy buena toda la información que nos dan porque muchas veces nosotros ajenos a ella, podemos caer facilmente y con la ignoracia que prevalece no podemos hacer gran cosa gracias a todos
 
4 estrellas  4  pts.
master / E-mail: josefive-ch@hotmail.com /  27/03/2008
 
es bueno tener estos tipos de comentarios para al menos asi saber a que tirarle
"felicitaciones"
 
5 estrellas  5  pts.
Jorge C / E-mail: Jorge_acb@hotmail.com /  30/03/2008
 
Muy Buen Comentario, la verdad siempre se agradece a las personas que dan un poco de su tiempo para ayudar a los demas.

Excelente.
 
  0  pts.
ycnan_anaid / E-mail: ycnan_anaid@yahoo.com.mx /  19/06/2008
 
Felicitaciones y gracias al autor de esta extensa pero muy util "clase-comentario" y tambien a Rodrigo por sus comentarios q complementan esta informaciòn. Necesitaba eliminar algunas dudas sobre todo esto, ya q he caido en impagos con bancomer (no por gusto) asi q si alguien me puede decir como aplica bancomer todo esto de los adeudos se los agradeceria.
 
  0  pts.
Erik. /  14/07/2008
 
Oye, ¿y hay manera de uno mismo saber quién te ha reportado al buró de crédito? ¿Cómo lo puedo hacer?
Saludos
 
5 estrellas  5  pts.
antorrwarriors / E-mail: angel_torralva@yahoo.com.mx /  15/07/2008
 
muy bien detallado y lo tomare muy en cuenta gracias
 
4 estrellas  4  pts.
axelsusserketzer / E-mail: reiayanamiaxel@hotmail.com /  11/08/2008
 
por ejemplo, yo quede adeudando a una trajeta de american express unos 6000 pesos, hace cimi 3 años, en este caso, puedo librarme de estar en buro de credito como moroso?
 
  0  pts.
itztli /  16/08/2008
 
Muy buen articulo, lo que me sorprende es que ahora dicen protegerse con esa especie de fianza, yo la verdad no creo que sirva para eso...
 
 
subir ^

Nota importante:

Ni Apestan.com ni su servicio de hosting son responsables por las quejas ni comentarios vertidos por los/las usuarios/as del sitio, estas son de entera responsabilidad de la persona que las emite.