Caso 31481   4  pts.  (2 calificaciones) Cía: Cablevisión31/12/09

Súper mal servicio de Cablevisión

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1. Si te falla el servicio los sr. De soporte técnico solo pueden de L-V o sea los días y el horario en los que estoy en la oficina trabajando. Tienes que estar esperando el día y hora en la que van a tener tiempo.
2. La factura no te la envían por correo como Telmex tienes que ir a pedirla a las oficinas de Cablevisión después de hacer una larga fila. Esto lo hacen seguramente para no declarar todos los ingresos ante la Secretaria de Hacienda.
3. Si pagas por internet lo tienes que hacer 5 días antes para que te respeten el descuento de pago oportuno porque si no dicen que no se les refleja en el sistema y en la siguiente factura te están cobrando como adeudo.
4. Desde diciembre del 2009 ya te están cobrando el impuesto nuevo siendo que la ley dice cuando te paguen o cuando se preste el servicio.
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Comentarios sobre esta queja
31/12/09
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saoa  08
1915
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y es la única en Mty?
31/12/09
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neojav  / los mejores consejos / 09
19313
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Apesta cablevision porque luego te dicen que van cierto dia pero JAMAS les creas, siempre te quedan mal. A mi me dejaron plantado dos veces y una de esas pedi vacaciones en el trabajo para esperar a estos inutiles y en todo el dia no llegaron. Hable para cancelarlos bola de ineptos. Cablevision pesimo servicio.

Nunca les creas cuando te dicen que va a ir el tecnico a tu casa jamas te cumplen.
20/02/10
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avazq  10
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Es verdad esos malditos de cable, te envian una cartita diciendo que te cobran el impuesto a partir del 1-enero 2010, pero te lo mandan en la fact. de diciembre!, osea mande con ellos. mande la queja porque segun en su pagina hay una seccion de quejas y es fecha que no he tenido respuesta por parte de ellos, segun ellos cobran por adelantado y en el contrato dice que se te cobrara la tarifa por el servicio prestado. no respetan ni su propio contrato. Gracias a Dios ya mero termina el contrato y lo doy de baja.
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