¡Las propinas NO son obligatorias!

Considero que tienes razón en parte. Por un lado los lugares que condicionan el consumo mínimo de botellas se pierden la oportunidad de tener gente en sus mesas, que es preferible a un sitio vacío. De poquito en poquito se llena el cantarito, decía mi abuela.

En cuanto a la propina, soy de la idea de no escatimar, soy espléndida aunque al principio no me hayan atendido bien. Y no me sobra el dinero, eh?

Lamentablente, creo que en todo el país los meseros tienen el salario mínimo. Para que su situación laboral cambie van a pasar muchos años.
En muchos estados por costumbre no dejan propina, de ahi la medida arbitraria de forzar la propina.

Los dueños de los negocios de servicio deben capacitar a sus empleados a dar un excelente servicio y a los clientes les va a nacer dejar una mejor propina. Los meseros también deben estar conscientes que viven de sus clientes y tratarlos como reyes siempre.

Y por supuesto nuestro gran aparato de gobierno debería estar trabajando en mejorar las condiciones laborales de sus ciudadanos que ganan el mínimo, que por cierto, para 2010 no alcanzó ni el 5% de aumento.

Las propinas son voluntarias es un hecho yo no he tenido problema cuando no tengo dinero para la propina. Acuerdense que estamos en crisis y regalar el dinero no es muy buena idea solo cuando realmente estamos 100% satisfechos con el servicio recibido.

Tienes mucha razon, el problema es que muchas veces las empresas dan sueldos raquiticos y se escudan que las propinas son muy buenas...

Aunque hay personas que abusan, hay meseros que ganan mas que los gerentes...

Gamuza: "Considero que tienes razón en parte." ¿? No estoy proporcionando una opinión; estoy proporcionando información, la cual no escribí yo.

Te invito a que leas de nuevo la queja.

muy buena queja ahora en adelante algun lugar me cobren propina obrigatorio los acusare a profeco

La "propina" es una forma disfrazada de corrupción, pues los patrones de los restaurantes con ese cuento pagan salarios de risa a los meseros precisamente porque "ganan más con las propinas" y además si ya de por sí paga uno más del 50% de lo que en realidad cuesta cada plato porque demonios todavía hay que regalar dinero al mesero quesque por buena atención...se supone que por eso el patrón les paga para que atiendan bien a los clientes que le dejan utilidades a el. En muchos países civilizados eso de la propina no existe y menos aún esas que no son "voluntarias"

ok no es obligatoria la propina.....entonces por que carajos establesimientos como pozolcalli te la cobran en tu cuenta de consumo....?esos cuates si la supieron hacer porque si no te fijas pagas doble

Me parece excelente este consejo. Solo que muchos lugares se aprovechan de las propinas y como que a veces no es necesario armar tanto escandalo por unos cuantos pesos. Lo mejor es no volver a los lugares que quieren propina a fuerzas.

muchas gracias muchos tenemos la culpa por dar propinas y algunas veces ya te la exigen lo cual es muy molesto esto tambien pasa cuando vas a un buen restaurante y te cobran lo que le llaman cubierto

En lo personal casi siempre dejo propina, pero cuando el servicio que me dan es malo y no mas te estan presionando para que sigas consumiendo y te estan checando a cada rato la botella, me encabrono y no les doy nada!!!

yo pienso que tienes toda la razon edge y aparte pues estas poniendo pruebas al respecto y aparte de todo si yo quiero dejar propina pues tampoco me pueden pedir un porcentaje minimo que segun es del 10% o sea que si yo voy con mi familia a algun restaurante y les consumo por ejemplo $800 y si le doy a la mesera unos $25 pues no debe de haber problema.

Tienes razòn, las propinas solo se deben de dar cuando el servicio es de calidad y uno esta mas que satisfecho por la atencion. De hecho es asi porque es la manera de decir claramente si deben mejorar en algo, sea dentro de la cocina, por el tipo de carta, la presentacion de la mesa, la cortesía o la forma y velocidad de atender y la calidad de la comida, demas de que este caliente. Si no es asi, no dar propina es lo mínimo, yo optaria por tener una ley que permitiera ni siquiera pagar por lo consumido. Si no te atienden asi, no vayas de nuevo, señalanos el negocio en apestan.com para que no vayamos y se vayan a la quiebra.

considero que esta bien,claro,de acuerdo a las circunstancias $$$ de cada uno, darle propina a quien te ofrece un servicio que es de tu agrado;pero de veras que a veces es bien difil decidir a quien le vas a dar propina, pues no alcanza para darles a todos,Consideren lo siguiente:el mesero,el viene,viene,(los que tienen carro saben de lo que hablo)el que te limpia el parabrisas,el que te despacha la gasolina,el empacador en el super,el payaso que sube al transporte publico,el que sube a cantar,el que pide una ayuda,y los que me hayan faltado en la lista.De cuanto hay que disponer y decidir a quienes les daremos hoy y de cuanto a cada uno.Un poco complicado, no les parece?

Yo soy de igual pensar, la propina se gana no se exige, solo la doy cuando el servicio es bueno, ojo aquí en el restaurant de la casa Toño (pozolería) que está por Marina ya te incluyen la propina en el ticket que es del 8% y vaya que este lugar es muy concurrido en lo personal no me parece correcto que lo hagan solo que al observar la rápidez y atención de los meseros pues ya no digo nada...

Yo una vez me negué a dejar propina porque el servicio fue pésimo y me querían obligar. No me detuvieron en el local pero el dueño del lugar estaba coludido con un policia afuera quien me detuvo afuera sin ninguna razón en particular.

Es detestable que se hagan negocios así.

Mi humilde opinión en esta queja vieja:
la propina no es obligatoria, estoy completamente de acuerdo PERO, me pongo en el lugar del empleado y pues un 5% si de verdad fue pésimo el servicio, 10% un termino medio y el 15% a un servicio respetable.
Aunque sea pésimo el servicio dejo propina porque yo no fui a servirme directamente de la cocina, a veces la tardanza no es de ellos sino del cocinero, somos humanos y tenemos fallas, a veces los problemas personales nos rebasan y andamos de mal humor y todo nos parece mal y si aunado a esto el mesero se equivoca pues estallamos y como somos Clientes pues exigimos un servicio excelente.
Muchos clientes van con niños y dejan hecho un chiquero la mesa, otros exigen mil veces que les cambien el platillo que si esta frío, que si esta caliente, que cambien la guarnición, que mejor cancele el postre, en fin mil y un quejas, no hay que ser, basta de decir Como soy Cliente deben arrodillaras a mis pies y tratenme como Rey.

Gracias por el copy paste.

Gracias por resucitar una queja vieja.

¿Cual es la queja?

Ese tipo de texto se vería mejor en los comentarios

Al menos si ocurrió eso de que ponen la propina.

A mi no me ha ocurrido

Gracias por el consejo y las bases para actuar.

Yo también soy de la idea que la propina no es obligatoria, simplemente es una remuneración o una gratificación al trato que te dieron, según el 10% de la cuenta, pero creo que si fueron 2mil pesos de la cuenta tampoco vas a dejar 200 pesos de propina no mas porque te llevaron 1 botella y ya. Yo opino que depende el sapo es la pedrada, y obviamente depende como te hayan atendido, uno deja lo que cree apropiado. Pero lamentablemente los meseros piensan que la propina es obligatoria y el 10% a fuerzas.

yo he trabajado durante años en restaurantes, algunos como mesera y otros como hostes y le voy a contar como es que funciona para los empleados, para toda empresa en teoría el mesero o vendedor debe recibir por mesa al menos el 10% del consumo, y es por esta razón que las empresas les obligan a pagar algo que llaman "puntos" que vienen siendo parte de esas propinas las cuales ocupan en la mayoría de los casos para repartir a cocina, barra, cajeros y en ocasiones a gerentes y recepción. Al final del turno se hace un corte en las ventas que tuvo el mesero en el dia y de ese total. en teoria el 10% al menos los debe tener ya en propinas, de esas propinas ellos entrgan los puntos que varian por empresa pero suelen ser alrededor de el .4 o .5.
pero pasa que cuando el mesero no recibió ninguna propina igual el debe pagar esos puntos, entonces a veces no siempre pero a mi me ha pasado que tuviste poca gente y una mesa muy grande no dejo propina ( es cuando dicen me mato la cuenta) y esa falta de propina se come a las que ya recibiste terminas pagando de tu bolsa los puntos que se reparten, los sueldos por lo regular son mínimos por día trabajado, y los ingresos son muy variados dependiendo si el lugar en que trabajas es concurrido, la zona, tipo de gente que va, consumo promedio por persona, tu atención y capacidad de labor de venta........
ahora sabiendo ustedes esto les pido reflexionen un poco, yo se que nadie tiene la obligación de dar una propina, pero si usted considera que tuvo una buena atención y que el mesero hizo todo para que usted estuviera cómodo y feliz durante su estancia, le una propina de acuerdo a su criterio.
saludos

esmhc se me hace difícil de creer lo que dices, te lo creo pero se me hace demasiado cacicazgo por parte de los dueños. Pero de todas maneras ustedes al aceptar el trabajo, aceptan las condiciones. Si voy a un bar y pedimos una o dos botellas, que te gusta que sean 4000 de cuenta entre varias personas, ¿dejarle 400 pesos al mesero por traerte las botellas y destaparte los refrescos? Yo dejo propina si me atienden bien, y si no, no les dejo nada. El dinero no me lo regalan, ¿Por qué debo regalarlo yo si ya estoy pagando un platillo, y ahí se debería incluir todo? Se supone que ganan un sueldo por servir mesas, entonces no quieran cobrar doble por el mismo trabajo. Si el sueldo es bajo, no acepten el empleo.

mart ell claro te entiendo por que también soy clienta, conozco ambos lados de la moneda y si se que es difícil de creer pero es totalmente cierto, es mas un día si se presta la situación pregunta a cualquier mesero y en el 90% de los casos si no es que mas , se maneja de esta manera, ahora también debo decir que no siempre hay días malos por ejemplo, la temporada alta es de septiembre a diciembre y en esas fechas te puedes llevar muuy buenas propinas, pero todo depende de donde trabajes, lo triste de esto es como las empresas abusan de la necesidad de algunas personas y desesperación por que tienen familias que mantener, muchas de estas personas no tienen estudios, ni gran experiencia y eso los limita y aceptan estos trabajos por que tendrán seguro y una entrada fija de dinero, los meseros que tienen buenos ingresos es por que trabajan en buenos restaurantes donde los consumos son altísimos y los comensales no tienen problema en dejar altas propinas, tienen conocimientos de hoteleria, hablan ingles o mas idiomas, saben de vinos, cortes, montajes, flameos, distintivo cristal y h entre mas cosas pero bueno solo era un comentario que quería hacer

Restaurante deja de exigir propinas a comensales, y sube sus precios para generar fondos y repartirlos entre los empleados:

https://www.eluniversal.com.mx/cartera/restaurante-en-la-ciudad-de-mexico-le-dice-no-propinas