American Express Incumplimientos
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Dinero y Finanzas / Tarjetas, Créditos, Ahorro, Inversiones
Por:
4540
Solicite a través de la app una tarjeta adicional, por protección y cautela tome captura de pantalla, con gasto de 35,000 MXN recibe una bonificación de 5,000. Una vez que tramitas una de da una opción de otra tarjeta con montos diferentes.
1. Cuidado en T&C te dice que solo aplica a la primera tarjeta adicional, puede ser confuso pero tienen evidencia.
2. Cuando valido la promoción me dicen que los montos confirmados son diferentes, gasto de 35,000 y bonificación de 3,500.
Aun cuando tengo evidencia, soporte no da soluciones.
Piden información excesiva, recibos de nomina, estados bancarios de ahorro y si no compartes en 15 días la información, te cancelan la cuenta.
Es abusivo y excesivo, adicional de un muy mal servicio y mal control de las promociones en su propia aplicación.
Estoy MUY decepcionado. Espero que sirva para prevenir a otros clientes potenciales y que almenos esten preparados y tengan expectativas reales del banco.
Tramite la tarjeta por las bonificaciones "Platinum Card" y a pesar de llegar a los montos, ahora esta en riesgo de cancelación la tarjeta.
Entiendo que es para protección de lavado de dinero o para evitar carteras vencidas y riesgo de no pago, pero lo están llevando a un extremo.
Buscaré a Condusef y definitivamente no se compensa la anualidad con el servicio y producto.
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