Bodega Aurrera Express, tristeza de servicio
Pésimo servicio del señor cajero. Solo tenia una caja abierta, los demás empleados estaban resurtiendo el producto de toda la tienda a las 20:00 horas, Cuando considero que es primero el cliente y no resurtir la tienda. Era una fila como de 25 personas para una bodega express!!!! Realmente el problema es que pague mis productos y pedí retirar dinero... El sr. Cajero olvido retirarlo! Toma mi tarjeta de nuevo pasa un producto que No pedí!!! Y así me retira el dinero que le pedí... Le dije oiga porque toma mi tarjeta y cobra algo que no pedí!? Su respuesta fue es que se me paso retirar su dinero... Quiero realizar un pago para pagar mi teléfono de izzi y me dice que no lo cobra cuando izzi indica que la bodega aurrera express es uno de los establecimientos donde se puede efectuar tal pago...
Realmente siempre he ido a comprar mi canasta básica a esa bodega express y siempre es lo mismo, no existe un mínimo de amabilidad, se toman atribuciones al cobrar productos que no pides... Tienen una fila inmensa y con una sola caja abierta y te niegan los servicios de pago. Realmente descepcionanda de la tienda, la marca, y mucho mas del tan pobre servicio, y ningún gerente a la vista quien pueda solucionar la situación, que tristeza que exista un servicio así con una empresa tan buena como lo es Walmart y sus tiendas derivadas.
Deberían capacitar mejor a su personal en cuanto que servicios de pago se pueden efectuar ahí con ellos y mucho mas en la organización de la tienda para que uno como consumidor y cliente de ellos pueda realizar sus compras y pagos de manera rápida y eficaz! Sino es así entonces no entiendo porque la tienda se llama bodega aurrera express?? Si tardaras mas Tiempo formado, que eligiendo los productos que vas a comprar. Clienta decepcionada.
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