FEDEX, las apariencias engañan
Al llamar a la sucursal de Villahermosa, nadie te contesta por supuesto. Llamé al centro de atención a clientes, y después de soportar una grabación de varios minutos de sus promociones y demás tonteras, amablemente me contestan para decirme que no pueden ayudarme en enviar mis paquetes a mi domicilio, que tengo 4 opciones a elegir:
1. Ir hasta Villahermosa a recoger mis paquetes (me jode si quiera que consideren que gaste tiempo y dinero para hacerlo, vergüenza deberia darles siquiera decirlo).
2. Esperar a que regresen los paquetes al remitente, y solicitar mi reembolso (o sea, le pasan el problema que ellos generaron al vendedor que amablemente me hace el envío, y que el se chingue).
3. Que solicite a Mercado Libre el cambio de domicilio, lo cual su sistema no lo tiene programado, pues dan por hecho que son serios los señores de FedEx. (pasenle la bolita a Mercado Libre, que ellos le arreglen el problemita).
4. Solicitar directamente a FedEx el cambio de domicilio con un cargo adicional (te lo solucionamos, pero te cobro extra. Ching*nes nomás nosotros).
Decepcionante el trato que te dan como cliente, los telefonistas te atienden amablemente para decirte que te tocó la Ley de Herodes con ellos (O te ching*s o te j*des). Estos muy arrepentido de haber elegido a esta empresa que parece seria y sólida, no se dejen llevar por las apariencias. Ahorrense tiempo y corajes.
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Comentarios sobre esta queja
Lastima que hasta ahora te das cuenta de que FEDEX es de lo peorcito en paqueterías.
Lástima que hasta ahora te das cuenta de que FEDEX es de lo peorcito en paqueterías.
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