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IUSACELL irresponsables y no tienen palabra (Irapuato, Guanajuato, MEXICO)
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pues les cuento hace poco mas de 2 meses compre un equipo celular modelo k1 y a los 15 dias se descompuso lo lleve a servicio y me lo recojieron con todos los accesorios pero resulta que no me entregaron la hoja de servicio bueno pues de esa fecha hasta el dia de hoy no me pueden dar respuesta de donde esta mi telefono ahora resulta que tengo que pagar una cuota por reponerme mi cel. ¿como ven ustedes ? ya me enfade de dar tantas vueltas y nada de nada.
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10/
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Compañía afectada reponde:
Cecilia Fallabrino - Cecilia Fallabrino / E-mail: ateclientes@iusacell.com.mx16/08/2009
Estimado Usuario:
Leí su comentario, donde indica que no le han entregado su equipo, le agradecería me envie sus datos a mi correo electrónico para verificarlo y entregárselo. En asunto ingrese la página donde se publico.
En espera de sus datos.
Atentamente
Cecilia Fallabrino
Directora de Atención a Clientes
Grupo Iusacell
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Directora de Atención a Clientes
Grupo Iusacell
Comentarios sobre esta queja:
+5
GTraul
10/08/2009
el mio sse descompuso a los 6 meses, la pantalla se veia blanca y lo deje en el centro de atencion y me pasaron mi linea a un lg, tardo un mes luego me dieron un k1 nuevo. salu2
Uno mas Iusacell es la peor compañia de mexico, no firmen contrato con ellos.
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