Cablevisión pésimo servicio (Amecameca, Estado de México, MEXICO)

tengo contyratado el paquete combo de cablevison, muchas fallas en ambos servicios. Desde el 17 no tengo servicio de Cablevisión hoy 23, despues de la 4. vez de haberlo reportado me comentan que me enviaran un tecnico, pero hasta el 28 -entre las 2 y las 5 de la tarde. No puedo escoger ni el dia ni la hora. El comentario del tecnico es tomala o dejala. Mi orden de servicio es 44038**43