Telmex, que no te falle la línea porque te dejan a tu suerte
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Telecomunicaciones & IT / Teléfonos fijos
Por:
31773
Finalmente logre hacer el reclamo, me llego a mi celular el numero de folio es 26868979. Me hablaron de Telmex dos dias despues, hicimos la cita el jueves 3 a las 10 am, y nunca llegaron. El dia Sabado 5 de Julio, me volvieron a hablar para ver si estaba en mi casa, y les comente que no, que ya me habian dejado esperando un dia sin dar señales de vida. Se disculparon e hicimos la cita nuevamente para el Martes 8 de Julio a las 10, y por cualquier cosa, el Sr M.P. de Telmex, me dio su celular 55321079XX para que me comunique con el en cualquier momento. Llego el Martes, 10, 11 ... 13 y nada. Le marque al Sr Padilla, y su celular estaba fuera del area de cobertura. Le mande un mensaje de texto y aun sigo esperando respuesta.
Telmex tu servicio es REALMENTE PESIMO.
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Comentarios sobre esta queja
pues yo ni les regrese su modem, y para acabarla de chin-gar-los me conecto a su señal de internet sin tener que pagarles, una de cal por otra de arena , gracias a telmex por ser tan es-tu-pi-dos y compartirme su internet!!!! saludos...
Yo tengo fallas, y nada, no solucionan. Es que cuesta tanto arreglar?
Hola AMIGO,
Entiendo tu problematica yo tambien tuve el mismo problema a cada rato . Hasta que me desesperé y busque una mejor opción.
Aqui lo que te recomiendo es que cada que tengas una falla lo reportes y estos de Telmex puedan y deben hacerte un ajuste en tu facturacion de los dias que no tuviste SERVICIO. (Claro que esto no lo hacen automático) tienes que hablarles y exigirles este ajuste. Como vamos a pagar por un servicio que no recibimos.
Suerte y exito.
Si sigues batallando ve pensando cambiarte de TELEFÓNICA.
Saludos
subir Entiendo tu problematica yo tambien tuve el mismo problema a cada rato . Hasta que me desesperé y busque una mejor opción.
Aqui lo que te recomiendo es que cada que tengas una falla lo reportes y estos de Telmex puedan y deben hacerte un ajuste en tu facturacion de los dias que no tuviste SERVICIO. (Claro que esto no lo hacen automático) tienes que hablarles y exigirles este ajuste. Como vamos a pagar por un servicio que no recibimos.
Suerte y exito.
Si sigues batallando ve pensando cambiarte de TELEFÓNICA.
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