Hipania Plaza Patria políticas fraudulentas (Zapopan, Jalisco, MEXICO)

El dia miercoles 30 de octubre, me compre un pantalon en la tienda HISPANIA en PLAZA PATRIA, me probe algunos pantalones y le pregunte a una de las señoritas que atendien ahi que si todos los pantalones tenian el mismo corte, a lo que ella me contesto que si, por lo que tome otro pantalon que me gusto mas de la misma medida del que me habia probado.

Llegando a mi casa me entro la duda asi que me probe el pantalon y no me quedaba muy bien, pero en el ticket decia "CON GUSTO HACEMOS CAMBIOS Y DEVOLUCIONES" y dije: "que buena onda, no creo tener problemas por cambiar el pantalon por una talla mas grande", asi que regrese al otro dia y me antendio en caja una chica muy amable y me dijo "CON GUSTO TE HAGO EL CAMBIO, SOLO QUE NO TENGO SISTEMA Y VAS A TENER QUE VENIR MAÑANA", un poco molesto me retire, aunque obvio no es culpa de la señorita que hubiera falla en el sistema.

Al otro dia regreso con una amiga a cambiar el pantalon, me encuentro en el mostrador a la cajera que me habia atendido un dia anterior y le comento que habia ido el dia de ayer a cambiar un pantalon y que si podia cambiarmelo, a lo que me contesto que tenia que hablar con la gerente por que habia unos problemas. Sale la gerente y con voz algo alta me dice: "SOLO QUIERES CAMBIO DE TALLA?", a lo que le respondo que si, me dice "PUEDES TRAER EL PANTALON... POR FAVOR", cosa que yo no debi de haber hecho porque soy el cliente y estoy ahi para ser atendido, no le estoy pidiendo nada regalado, aun asi para evitar problemas e irnos pronto fui rapido por el pantalon. Cuando le entrego el pantalon me dice "MIRA TENEMOS UN PROBLEMA, LA PROMOCION YA TERMINO Y SI QUIERES QUE TE LO CAMBIEMOS TENDRIAS QUE PAGAR UNA DIFERENCIA DE CERCA DE $200 PESOS" y le dije que yo habia ido un dia antes y que no era mi problema lo de sus promociones, ademas solo queria un cambio de talla, no otro pantalon. A lo que ella me respondio que era mi culpa por no probarme la ropa que hiba a comprar, donde yo si me probe un pantalon y todavia pregunte si era el mismo corte y el personal de ahi "supuestamente capacitado" me respondio que si que todos los pantalones eran iguales. La Gerente prepotente me dijo que no habia forma de hacer algo y que si queria cambio tenia que pagar mas. Opte por llevarme mi pantalon y quede invitado a no comprar nunca mas en ese establecimiento.